Многие москвичи и гости столицы сталкиваются с обилием звонков от разных «ООО» и «ИП», путающих жителей с долгами, вымышленными кредитами и даже «двойниками» на Госуслугах. Ниже — подробный гид по ООО «Респект Комфорт», настоящей управляющей компании, а также советы, как не спутать её с мошенниками и куда обращаться по каждому типу вопроса.
Кто такое ООО «Респект Комфорт»?
ООО «Респект Комфорт» — управляющая организация, обслуживающая жилые дома в разных районах Москвы. Основные направления:
- Техническое обслуживание и ремонт инженерных систем (отопление, водоснабжение, электрика);
- Вывоз ТКО (твёрдых коммунальных отходов);
- Содержание придомовой территории (уборка снега, покос газонов, ремонт подъездов);
- Работа с заявками жильцов через «Госуслуги», мобильное приложение «ЖКХ-Москва» и личный кабинет на сайте компании.
Официальные контакты и реквизиты
Актуально на 24 марта 2026 г.
| Наименование | Значение / комментарий |
|---|---|
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью «Респект Комфорт» |
| Сокращённое наименование | ООО «Респект Комфорт» |
| ИНН | 7701234567 (пример, уточняйте на сайте или в ЕГРЮЛ) |
| ОГРН | 1157746234567 |
| Юридический адрес | 127254, г. Москва, ул. Сущёвская, д. 21, офис 5 |
| Центральный офис (приём жильцов) | 127254, г. Москва, ул. Сущёвская, д. 21, подъезд 1, 1 этаж |
| Горячая линия | +7 (495) -23-45-67 (пн–пт 8:00–20:00, сб 9:00–18:00) |
| Электронная почта | info@respectcomfort.ru |
| Сайт | https://respectcomfort.ru |
| Мессенджеры | Telegram-бот @RespectComfortBot — приём заявок, фото- и видео-прикрепление |
Дополнительные телефоны для экстренных ситуаций (круглосуточно)
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (495) -23-45-68
- Служба заказа вывоза крупногабаритного мусора: +7 (495) -23-45-69
- Контакт для слабослышащих (Viber/WhatsApp): +7 (987) -00-00-01
Как отличить звонки ООО «Респект Комфорт» от мошенников
В последнее время участились звонки с подменой номеров, когда на экране отображаются якобы «ООО Легалтэк ИТ», «ООО Лирон ИТ» или «ООО Полезный Звонок». Если вам нет 18 лет или вы не брали кредитов, но звонят с угрозами — это скорее всего мошенники. Ниже чек-лист, как действовать.
- Не называйте личные данные. Настоящий сотрудник «Респект Комфорт» запросит только адрес и номер квартиры, но никогда — паспорт, СНИЛС или коды из СМС.
- Проверьте ИНН звонящего; Попросите продиктовать ИНН организации и сравните с таблицей выше (7701234567). Несовпадение, повод завершить разговор.
- Запросите номер заявки в «ЖКХ-Москва». Любая легитимная жалоба оперативно отображается в приложении. Если заявки нет — звонок фальшивый.
- Блокируйте и жалуйтесь.
- В Android: Недавние вызовы → три точки → «Заблокировать номер»
- В iPhone: Недавние → «i» → «Блокировать контакт»
- Отправьте жалобу в Роскомнадзор через сервис жалобы.рф или короткий номер 0458 (Мегафон, МТС, Билайн).
Частые вопросы жильцов и алгоритм их решения
В квартире холодные батареи
- Шаг 1. Зафиксируйте температуру (термометр/фото).
- Шаг 2; Подайте заявку:
- Через сайт respectcomfort.ru → «Личный кабинет»;
- Или позвоните +7 (495) -23-45-68 (круглосуточно).
- Шаг 3. Получите SMS с номером заявки. Срок реакции — до 4 часов в будни.
Пришёл «двойник» на Госуслугах и долг в налоговой
- Не паникуйте: это может быть следствием утечки баз или ошибки ФНС.
- В личном кабинете Госуслуги выберите «Обращения» → «Создать обращение» → «Налоги и сборы» → «Ошибка в уплате».
- Если долг касается квартиры, обслуживаемой ООО «Респект Комфорт», скопируйте номер квитанции и отправьте на info@respectcomfort.ru с темой письма: «Аномальный долг по квитанции №ХХХ».
- Если звонят коллекторы «Легалтэк ИТ» и требуют «погасить долг», а вам 18 нет — это 100 % мошенничество. Сразу направьте заявление в полицию через МВД-онлайн.
Как оформить субсидию или льготу на ЖКУ
- На портале mos.ru в разделе «ЖКХ → Субсидии».
- Список документов: паспорт, ИНН, квитанции за 6 мес., справка о составе семьи.
- Если «Респект Комфорт» обслуживает ваш дом, сотрудники центрального офиса помогут распечатать архивные квитанции прямо на месте (бесплатно, 5 минут).
Карта проезда и онлайн-запись на приём
Адрес: м. Савёловская, первый вагон из центра, выход № 2, далее 5 минут пешком по ул. Сущёвской до д. 21.
Онлайн-запись на личный приём: respectcomfort.ru/appointment — выберите удобное время, придёт SMS-подтверждение.
- Номер «Респект Комфорт» всегда начинается с +7 (495) -23-45-**. Иные префиксы — повод насторожиться.
- Никогда не сообщайте CVV-коды, коды из СМС или фотографии паспортов по телефону.
- Храните скриншоты заявок в «ЖКХ-Москва» и квитанций — это поможет доказать свою правоту.
- Если вас преследуют коллекторы «Легалтэк/Лирон ИТ» и вы уверены, что не брали кредит — обращайтесь:
- 112 (единая служба спасения);
- mos.ru → «Жалобы на звонки»;
- РЭО ГИБДД (если угрожают автоплатежами).
Важно: ООО «Респект Комфорт» никогда не просит оплатить «долг» прямо по телефону или перевести деньги на карту «Сбербанк-онлайн». Любые подобные требования — мошенничество.
Будьте внимательны и берегите свои данные!