Ниже приведена подробная справка о том, кто выступает официальным региональным оператором ТКО в Ивановской области, какие услуги он оказывает, как заключить договор, а также актуальные контакты для обращений․
Кто такой региональный оператор ТКО
Региональный оператор по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) — это единая организация, которую власти субъекта РФ уполномочили на весь цикл работ с бытовым мусором: от вывоза и транспортировки до переработки и захоронения․ В Ивановской области таким оператором с 2019 года является:
- ООО «Региональный оператор по обращению с ТКО Иваново»
- юридическое название: ООО «РТ-Иваново»
- входит в холдинг РТ-Инвест (группа «Ростех»)
Основные функции компании
- Вывоз ТКО из контейнерных площадок, жилого и нежилого фонда․
- Транспортировка отходов к объектам переработки и полигонам․
- Обработка и переработка с выделением вторичного сырья и RDF-топлива․
- Захоронение безвозвратных остатков на современных полигонах․
- Информирование населения о тарифах, графике вывоза, раздельном сборе․
Территория обслуживания
ООО «РТ-Иваново» обслуживает всю Ивановскую область, включая:
- город Иваново
- Кинешма, Шуя, Вичуга, Фурманов, Тейково, Родники и др․
- все районные центры и сельские поселения региона․
Как заключить договор
Для физических лиц
- Зайдите на сайт регионального оператора или в «Личный кабинет ТКО»․
- Выберите пункт «Заключить договор» и заполните анкету (адрес, площадь, кол-во проживающих)․
- Подтвердите заявку через SMS/E-mail․
- Получите готовый договор в личном кабинете или на электронную почту․
Для юридических лиц и управляющих организаций
- Отправьте заявку на e-mail: zakaz@rt-ivanovo․ru․
- Приложите выписку из ЕГРЮЛ, кол-во контейнеров, площадь земельного участка․
- В течение 5 рабочих дней с вами свяжется менеджер․
Тарифы на 2026 год (утверждены РЭК Ивановской области)
| Категория потребителя | Единица измерения | Тариф с НДС, руб․ |
|---|---|---|
| Физические лица (многоквартирные дома) | 1 м² общей площади | 8,45 |
| Частные домовладения | 1 м² общей площади | 7,94 |
| Юридические лица | 1 м³ ТКО | 1 320,00 |
График вывоза мусора
Оператор формирует индивидуальный маршрут для каждой площадки․ Проверить дату следующего вывоза можно:
- в мобильном приложении «ТКО Иваново» (Android, iOS);
- на сайте rt-ivanovo․ru → «График вывоза»;
- по телефону ###-###-####․
Контакты для обращений
Единый федеральный номер (круглосуточно, бесплатно)
###-###-####
Центральный офис
- Адрес: 153000, г․ Иваново, ул․ Лежневская, 183, офис 401
- Телефон/факс: +7 (4932) -49-000
- E-mail: info@rt-ivanovo;ru
- Режим работы: пн-пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
Горячая линия качества обслуживания
- E-mail: control@rt-ivanovo․ru
- WhatsApp/Telegram: +7 (4932) -49-005
Приёмная прокуратуры Ивановской области
Если ваши права нарушены, обращайтесь:
- Телефон: ###-###-####
- Адрес: 153000, г․ Иваново, ул․ Ленина, 33
- Онлайн-приём: ivanovo․prokuratura․gov․ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, сколько я должен за вывоз мусора?
Зайдите в личный кабинет на сайте или в мобильном приложении «ТКО Иваново»․ В разделе «Начисления» отображается сумма по каждому адресу․
Можно ли оформить льготу?
Да․ Ветераны, инвалиды, чернобыльцы и иные льготники могут получить скидку 30–50 %․ Заявление подаётся через МФЦ или сайт gosuslgi․ru․
Как пожаловаться на переполненные контейнеры?
Сфотографируйте площадку, отметьте геолокацию и отправьте в WhatsApp +7 (4932) -49-005․ Заявка поступит диспетчеру в течение 1 минуты․
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk․rt-ivanovo․ru
- Мобильное приложение: «ТКО Иваново» (App Store, Google Play, RuStore)
- Telegram-бот: @RT_IvanovoBot
Самое главное помнить: в случае любых вопросов, нарушений или сбоев в графике вывоза обращайтесь сразу в единый контакт-центр ###-###-####․ Специалисты работают круглосуточно и бесплатно, зафиксируют обращение и выдадут номер заявки, по которому можно отслеживать статус решения․