Современная система обращения с твёрдыми коммунальными отходами в Вичуге
В 2025 году в Вичуге (Ивановская область) ключевую роль в обращении с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) играет ООО «Региональный оператор по обращению с ТКО». Компания обеспечивает своевременный вывоз и безопасную утилизацию мусора, следит за санитарным состоянием контейнерных площадок и внедряет современные экологические стандарты.
Контакты для обращений
- Единая «горячая линия»: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный)
- Электронная почта: vichuga@tko-region.ru
- Официальный сайт: tko-region.ru
- Адрес офиса в Вичуге: г. Вичуга, ул. Коммунальная, д. 4, офис 12 (пн-пт, 08:00–17:00)
- Мессенджеры и соцсети:
- Telegram-канал @tko_vichuga
- VK: vk.com/tko_vichuga
Сервисы и возможности для жителей
Личный кабинет
На сайте оператора доступен личный кабинет, где можно:
- оплатить счёт за вывоз отходов;
- подать заявку на вывоз крупногабаритного мусора;
- отслеживать график выезда мусоровозов по адресу;
- получить квитанции и историю платежей.
Мобильное приложение «TKO Вичуга»
Доступно в App Store и Google Play:
- QR-код на каждом контейнере позволяет мгновенно оставить жалобу или предложение.
- Push-уведомления напомнят о дате вывоза и предупредят о возможных задержках.
- Карта переполненных контейнеров обновляется в режиме реального времени.
Как подать жалобу или предложение: пошаговая инструкция
Шаг 1. Подготовьте фото или видео проблемы (переполненный бак, разбросанный мусор, неисправный контейнер).
Шаг 2. Выберите удобный канал связи: звонок, мессенджер, мобильное приложение или электронную почту.
Шаг 3. Укажите точный адрес, номер контейнера (если есть наклейка с QR), краткое описание и желаемые сроки решения.
Шаг 4. Получите номер заявки и срок исполнения (обычно 3 рабочих дня).
Шаг 5. Отслеживайте статус в личном кабинете или через мессенджер-бота.
Дополнительные контакты муниципальных и контролирующих органов
- Администрация г. Вичуга: 8-49335-4-12-34, ул. Ленина, д. 36
- Роспотребнадзор по Ивановской области: ###-###-####
- Минэкологии Ивановской области: ecology@ivanovoobl.ru
- Дежурная служба прокуратуры Ивановской области: 8-4932-32-55-55
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать тариф на вывоз ТКО?
Актуальный тариф размещён на главной странице сайта tko-region.ru/tariffs. В 2025 году для физических лиц он составляет 132,45 руб./чел. в месяц.
Что делать, если контейнер переполнен в выходной день?
Звоните на горячую линию ###-###-#### и сообщайте адрес. Экстренные заявки обрабатываются 24/7, при необходимости выезжает аварийная бригада.
Как оформить льготу ветеранам и пенсионерам?
Необходимо обратиться в МФЦ г. Вичуга с паспортом, СНИЛС и документом, подтверждающим льготу. После проверки данных скидка будет отражена в личном кабинете и квитанциях.
ООО «Региональный оператор по обращению с ТКО Вичуга» ежедневно работает над тем, чтобы город оставался чистым и безопасным. Все каналы связи открыты для жителей: от классического звонка до современных мессенджеров. Если у вас возникли вопросы или проблемы, не откладывайте — используйте контакты выше и решайте их оперативно!
Информация актуальна на 23 марта 2026 г.