ООО «Региональный оператор Эко-Сити» — это уполномоченная организация, которой государство доверило сбор, вывоз, переработку и обезвреживание твёрдых коммунальных отходов (ТКО) на территории Республики Башкортостан.
Кратко о главном
- Деятельность регулируется ФЗ-89 «Об отходах производства и потребления».
- Статус регионального оператора закреплён с 27 мая 2024 г.
- Оплата за обращение с ТКО обязательна для всех собственников помещений (квартир, офисов, магазинов и т. д.).
Что входит в обязанности Эко-Сити
- График вывоза отходов. Организуется регулярное извлечение ТКО из контейнерных площадок.
- Сортировка и переработка. Часть отходов направляется на мусороперерабатывающие комплексы и заводы RDF-топлива.
- Ликвидация несанкционированных свалок. Регулярные рейды и оперативное устранение нарушений.
- Информирование населения. Проводятся акции «Разделяй с умом», раздаются памятки, ведётся горячая линия.
Размер тарифа и как платить
В 2026 году средний тариф составляет от 89,42 ₽ до 96,15 ₽ с человека в месяц (точная цифра зависит от муниципального района). Квитанции приходят:
- в составе ЕПД (единого платежного документа) от «Башкирэлектросбыта»;
- отдельной строкой «Содержание и ремонт» → «Обращение с ТКО»;
- в личном кабинете lk.bashesk.ru.
Почему важно платить своевременно
Несмотря на то, что Эко-Сити не является ЖКХ-компанией в привычном понимании, долги по ТКО взыскиваются в судебном порядке. Так, в 2024 году с бывшего совладельца компании Семёна Земскова был взыскан долг в размере 200,9 млн ₽ за неоказанные услуги и нарушения контракта.
Контакты для обращений и контроля
- Круглосуточная горячая линия: 8 (800) -00-77-03 (звонок бесплатный по РФ).
- E-mail для вопросов и жалоб: info@ecocity-rb.ru
- Официальный сайт: ecocity-rb.ru
- Приёмная для письменных обращений: 450008, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Комсомольская, д. 4, офис 401.
- Личный кабинет абонента: lk.ecocity-rb.ru (вход через СМЭВ/Госуслуги).
- Мобильное приложение: «Эко-Сити Башкортостан» — доступно в App Store и Google Play.
- WhatsApp-бот для фото-обращений: +7 (960) -45-55-55
Куда жаловаться, если услуга оказана ненадлежащим образом
- Сначала, в службу контроля качества Эко-Сити: control@ecocity-rb.ru.
- Если ответа нет в течение 10 дней — в Роспотребнадзор РБ: +7 (347) -18-21-15.
- Онлайн-обращения в Госжилинспекцию РБ: gji.bashkortostan.ru.
Полезные советы
- Храните все квитанции (бумажные или PDF) минимум 3 года — они могут понадобиться в суде при оспаривании начислений.
- Фиксируйте нарушения: фото/видео контейнерной площадки с геолокацией и датой.
- Подписывайтесь на официальный Telegram-канал @ecocity_news — там публикуют изменения графиков вывоза и акции по раздельному сбору.
Важно! Начиная с 2025 года законодательство РФ вводит штрафы до 5 000 ₽ за несвоевременную оплату услуг по обращению с ТКО. Чтобы не попасть в реестр должников, контролируйте актуальность своих данных в личном кабинете и своевременно оплачивайте счета.