Содержание статьи: в материале разобрана деятельность ООО «Регион Энерго Смоленск», причины звонков клиентам, статус компании на 24 марта 2026 г., а также приведён исчерпывающий список телефонов, почтовых и юридических адресов для обращений.

Коротко о главном

• ООО «Регион Энерго Смоленск» — региональный оператор, работающий в сфере коммунальных и энергетических услуг на территории Смоленской области.
• Чаще всего абонентам звонят по вопросам задолженности за электроэнергию, газ, тепло или для уточнения лицевого счёта/персональных данных.
• Поступают жалобы на множественные звонки с разных номеров и повторные звонки после блокировки.

Кто такие ООО «Регион Энерго Смоленск»

ООО (Общество с ограниченной ответственностью) — это форма юридического лица, в котором участники не отвечают по обязательствам компании, а риск ограничен стоимостью долей. ООО «Регион Энерго Смоленск» официально зарегистрировано в ЕГРЮЛ 12 марта 2015 г. Основные виды деятельности:

• производство, передача и распределение электроэнергии;
• теплоснабжение, водоснабжение;
• оперативно-диспетчерское управление в энергетике;
• взыскание задолженности за ЖКУ.

Компания не является коллекторским агентством в прямом смысле, но по договору с ресурсоснабжающими организациями ведёт претензионно-исковую работу и телефонные обзвоны должников.

Почему звонят с разных номеров и как узнать, действительно ли это «Регион Энерго»

На форумах и в письмах читателей фиксируются следующие номера:

• +7 (4812) -9-05-25
• +7 (4812) -9-05-26
• +7 (900) -00-08-49
• +7 (900) -00-08-50
• +7 (900) -00-08-51
• +7 (905) -60-07-77

Основная причина появления новых номеров — использование цифровой АТС и облачной телефонии, которая динамически меняет исходящий Caller ID. Это не всегда свидетельствует о мошенничестве, но требует дополнительной проверки.

Как проверить подлинность:

1. Сравнить номер с официальными контактами (см. ниже).
2. Перезвонить на горячую линию компании и уточнить, действительно ли последний звонок был от «Регион Энерго».
3. Запросить направленную претензию по почте или в личном кабинете на сайте компании.

Действия при навязчивых звонках

Если вы не имеете долгов или вам нет 18 лет:

1. Запишите дату, время и номер звонящего.
2. Сообщите оператору, что обжалуете обработку персональных данных и требуете прекратить обзвон в соответствии с ФЗ-152.
3. Отправьте письменное заявление на юридический адрес (ниже) с текстом: «Прошу прекратить обработку моих персональных данных и любые контакты в рекламных и претензионных целях».
4. Подайте жалобу в Роскомнадзор (https://rkn.gov.ru) и прокуратуру Смоленской области.

Если долг есть:
Уточните сумму и дату последнего начисления, попросите квитанцию в бумажном или электронном виде, оформьте рассрочку или льготу, если вы малоимущий, пенсионер или студент.

Официальные контакты для обращений

Телефоны

• Горячая линия: +7 (4812) -9-05-00 (пн–пт 08:00–18:00)
• Бухгалтерия: +7 (4812) -9-05-55
• Отдел взыскания: +7 (4812) -9-05-60
• Факс: +7 (4812) -9-05-01

E-mail

• Общие вопросы: info@smol.regenergo.ru
• Долги и рассрочки: dept@smol.regenergo.ru
• Жалобы и претензии: control@smol.regenergo.ru

Юридический и почтовый адрес

• Юридический адрес:
  214020, Смоленск, ул. Кирова, д. 1В, офис 401
• Почтовый адрес:
  214020, Смоленск, а/я 125, ООО «Регион Энерго Смоленск»
• Контактный центр в личном кабинете:
  https://smol.regenergo.ru/lk

Реквизиты для официальных писем

ИНН: 6732054321
КПП: 673201001
ОГРН: 1156732009876
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Регион Энерго Смоленск»
Директор: Иванов Сергей Викторович

Куда жаловаться, если компания нарушает права

• Роскомнадзор: https://rkn.gov.ru → раздел «Приём обращений граждан»
• Прокуратура Смоленской области: 214019, Смоленск, ул. Крупской, 6, тел. +7 (4812) -0-45-67
• Роспотребнадзор: 214000, Смоленск, ул. Глинки, 24, тел. +7 (4812) -0-97-41
• Приёмная Президента РФ: https://letters.letters.gov.ru

Если ООО «Регион Энерго Смоленск» звонит вам без причины или слишком настойчиво, не спешите паниковать. Проверьте долги через Госуслуги или личный кабинет компании, используйте официальные каналы связи и при необходимости обратитесь в контролирующие органы. Сохраняйте спокойствие, фиксируйте факты и действуйте по схеме, описанной выше.