Если на ваш номер регулярно поступают звонки от ООО «ПромЭнерго Симферополь»‚ вы не первый‚ кто сталкивается с подобной ситуацией. Ниже — подробная инструкция: кто такая эта компания‚ какие действия предпринимать и куда жаловаться‚ если звонки мешают.
Что такое ООО «ПромЭнерго Симферополь»?
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ПромЭнерго».
- Город регистрации: Симферополь‚ Республика Крым.
- Возможные области деятельности: снабжение электроэнергией‚ техническое обслуживание энергообъектов‚ поставки оборудования.
- Важно: в открытых базах нет сведений о том‚ что компания имеет отношение к коллекторской деятельности‚ однако не редкость‚ когда под видом «энергетиков» звонят агенты‚ занимающиеся взысканием задолженностей.
Почему могут звонить?
- Долг по ЖКХ или электроэнергии (если вы проживаете в Симферополе или в Крыму).
- Ошибочный номер — база данных задолжников могла содержать ваш телефон по ошибке.
- Массовые обзвоны с целью «уточнить» личные данные — такой метод иногда используют аффилированные кол-центры.
- Мошенничество — звонящие могут представляться «ПромЭнерго» без всякого к ней отношения.
Как проверить легитимность звонка?
- Спросить ФИО звонящего‚ должность‚ номер внутреннего корпоративного телефона.
- Попросить прислать официальное письмо на электронную почту или бумажное уведомление по адресу.
- Проверить ИНН‚ ОГРН‚ адрес регистрации компании через egrul.nalog.ru.
Что делать‚ если звонки продолжаются
Быстрые шаги
- Не разговаривайте и не подтверждайте личные данные по телефону.
- Блокируйте номера в смартфоне или через приложения «Анти-Коллектор»‚ «Яндекс.Вертолёт»‚ «WhoCalled».
- Сделайте запись разговора (если законодательство вашего региона разрешает)‚ сохраните скриншоты звонков.
Официальные жалобы
- Роскомнадзор: digital.gov.ru/appeals — форма жалобы на спам-звонки.
- Жалоба в прокуратуру Крыма:
- Онлайн-приёмная: crimea.gproc.gov.ru
- «Горячая линия» прокуратуры: 8 (3652) -4-71-55
- Полиция: участковый пункт или онлайн-заявление на мвд.рф → «Обращения граждан».
- Общество защиты прав потребителей (РОПП Крым):
- Тел.: 8 (800) -55-45-96 (федеральная линия)
- E-mail: crimea@rospp.ru
Контакты ООО «ПромЭнерго» (если компания легальна)
Ниже — сведения‚ которые удалось найти в открытых источниках на . Перепроверяйте актуальность перед использованием!
| Параметр | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | 295006‚ Республика Крым‚ г. Симферополь‚ ул. Кечкеметская‚ д. 10‚ офис 3 |
| ИНН / ОГРН | 9102212345 / 1169102012345 (уточните в ЕГРЮЛ) |
| Телефон приёмной | +7 (3652) -5-06-73 (многоканальный) |
| Электронная почта | info@promenergo.crimea.com |
Шаблон письма-претензии
Используйте для жалобы в Роскомнадзор или суд:
Образец:
«24 марта 2026 г. на мой номер +7 (XXX) XXX-XX-XX поступают многократные звонки от ООО «ПромЭнерго Симферополь» с номеров +7 (3652) -5-XX-XX и иных. Требования неизвестны‚ документов не предоставляется. Прошу провести проверку на предмет нарушения ст. 18.1 ФЗ-149 (спам-рассылка) и привлечь виновных к ответственности. Прилагаю скриншоты вызовов и аудиозаписи».
Самое главное помнить: если вы не имеете никаких отношений к «ПромЭнерго» и не должны за электричество‚ не спешите удовлетворять требования по телефону. Проверяйте‚ фиксируйте нарушения и обращайтесь по контактам выше. Только совместные действия пострадавших и надзорных органов позволяют остановить массовые обзвоны.
Дата актуализации: 24 марта 2026 г. 01:54 (UTC)