МУП «Балаково-Водоканал», это главная городская служба, отвечающая за подачу холодной воды, водоотведение и очистку сточных вод в Балаково․ Ниже собрана самая актуальная контактная информация (источники: официальный сайт, страницы в соцсетях, портал «Госуслуги» и Яндекс․Карты)․ Всё проверено на март 2026 г․
Официальные ресурсы в интернете
- Официальный сайт: https://bal-vod․ru
- Личный кабинет абонента: https://lk․bal-vod․ru
- Группа ВКонтакте: vk․com/balvod
- Яндекс․Карты: карточка организации
Экстренные и круглосуточные телефоны
| Служба | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская | 8 (8453) 44-45-33 | Круглосуточно |
| Единая городская диспетчерская | 8 (8453) 44-45-32 | Круглосуточно |
Административный центр и режим работы
Адрес: 413853, Саратовская обл․, г․ Балаково, ул․ Радищева, д․ 55
График: пн-чт: 08:00–17:00, пт: 08:00–16:00, сб-вс: выходной
Обед: 12:00–13:00
Отдел по абонентскому обслуживанию
Адрес: ул․ Комарова, д․ 134/1
Телефон: 8 (8453) 44-45-32
График приёма граждан
- Для физических лиц:
- Пн: 13:00–17:00
- Вт: 08:00–17:00
- Ср: 13:00–19:00
- Чт: неприёмный день
- Пт: 08:00–12:00
- Для юридических лиц:
- Пн–Ср: 08:00–17:00
- Чт: неприёмный день
- Пт: 08:00–16:00
- Обед: 12:00–12:48
Ключевые руководители и специалисты
- Директор: Грищенко Константин Владимирович
- Главный инженер: Козлов Алексей Владимирович
- Секретарь директора: Кубарева Юлия Сергеевна
- Начальник абонентского отдела: Бронникова Оксана Валерьевна
- Главный бухгалтер: Пименова Ольга Александровна
- Начальник ПТО: Капитанова Елена Валерьевна
- Начальник юридического отдела: Кокшарова Надежда Анатольевна
Личный приём граждан директором: 1-я и 3-я среда каждого месяца с 16:00 до 18:00 (по предварительной записи через секретаря)․
Электронная почта и формы обратной связи
- Общий e-mail предприятия: info@bal-vod․ru
- Форма обратной связи: размещена на каждой странице сайта bal-vod․ru/contacts
- Отправка показаний:
- через личный кабинет
- по SMS на номер +7 (927) 115-97-55
- по WhatsApp +7 (929) 771-27-24
Как быстро решить популярные вопросы
Нет воды / авария
Шаг 1․ Проверьте, нет ли отключений на сайте или в группе ВК․
Шаг 2․ Звоните в 44-45-33 (круглосуточно)․
Шаг 3․ Можно сообщить об аварии онлайн․
Снятие/установка пломбы счётчика
Запись онлайн:
- МКД
- Частный сектор
Телефон записи: 8 (8453) 62-00-38 (МКД) или 44-45-32 (частный сектор)․
Передача показаний счётчиков
- Личный кабинет: lk․bal-vod․ru
- SMS: +7 (927) 115-97-55
- WhatsApp: +7 (929) 771-27-24
Госуслуги и дополнительные сервисы
- Подключиться к сетям (Госуслуги)
- Актуальные тарифы на воду
- Исследование качества воды