ООО «Подольская теплосеть», ключевой муниципальный теплоснабжающий оператор города Подольск Московской области. Компания отвечает за подачу тепловой энергии, горячего водоснабжения и техническое обслуживание внутридомовых инженерных сетей. Ниже собраны все актуальные контакты и адреса для обращений жителей, управляющих компаний и юридических лиц.
Центральный офис и дежурная диспетчерская
Адрес: г. Подольск, ул. Шкапина, д. 10 (вход со двора, корпус «А»)
Телефон единой диспетчерской службы: +7 (495) -55-12-34 (круглосуточно)
Электронная почта: info@podteplo.ru
Режим работы офиса: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00, сб–вс, выходные
- Важно: при звонке в диспетчерскую иметь при себе точный адрес и номер лицевого счёта.
- Онлайн-заявка: доступна через личный кабинет на lk.podteplo.ru.
Приёмная абонентского отдела
Адрес: г. Подольск, ул. Шкапина, д. 18, офис 201
Телефон «горячей линии»: +7 (495) -55-13-35 (по вопросам начислений, перерасчётов, заключения договоров)
График работы: пн–чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:15, обед 12:00–13:00
Как записаться на приём
- Выберите свободное окно через электронную очередь.
- Подготовьте паспорт, правоустанавливающие документы на жильё и последний платёжный документ.
- Придите в назначенное время с паспортом и маской.
Аварийно-ремонтные службы (круглосуточно)
- Единый телефон аварийной службы: 0500 с мобильного или +7 (495) -50-05-00 со стационарного
- Viber / WhatsApp: +7 (495) -50-05-00
- Telegram-канал «ПодольскТепло»: t.me/podteplo – оперативные уведомления о сбоях и отключениях
Адреса участковых котельных и участков обслуживания
Участок № 1 «Северный»
Адрес: г. Подольск, ул. Шкапина, д. 2
Телефон: +7 (495) -55-12-41
Зона ответственности: дома по ул. Шкапина (д. 2, 4, 6, 8, 10, 18), наб. Обводного канала (д. 122–126).
Участок № 2 «Центральный»
Адрес: г. Подольск, ул. Шкапина, д. 22–24
Телефон: +7 (495) -55-12-42
Зона ответственности: дома по ул. Шкапина (д. 22–24, 28–30, 32–34, 36), наб. Обводного канала (д. 128–132).
Участок № 3 «Южный»
Адрес: г; Подольск, ул. Шкапина, д. 40
Телефон: +7 (495) -55-12-43
Зона ответственности: дома по ул. Шкапина (д. 40, 42, 44, 48, 50, 51).
Обратная связь онлайн
- Официальный сайт: https://podteplo.ru
- Личный кабинет: https://lk.podteplo.ru – подача показаний, просмотр начислений, онлайн-заявки
- Мобильное приложение: «ПодольскТепло» доступно в App Store и Google Play
- VK: vk.com/podteplo
- Одноклассники: ok.ru/group/podteplo
- E-mail для претензий и предложений: pr@podteplo.ru
Приёмная директора
Время личного приёма граждан: каждый вторник с 15:00 до 17:00
Кабинет: г. Подольск, ул. Шкапина, д. 10, 2-й этаж, комната 205
Предварительная запись: по телефону +7 (495) -55-12-50 или через форму на сайте
Куда жаловаться, если ответа нет?
- Жалоба в Госжилинспекцию МО: gji.mosreg.ru, тел. ###-###-####
- Министерство ЖКХ Подмосковья: obrashchenie@minstroy.mosreg.ru
- Общественная приёмная губернатора: mosreg.ru/obrasheniya
Кратко: что делать при аварии
- Немедленно перекройте запорную арматуру в квартире (стояки).
- Позвоните в 0500 или +7 (495) -50-05-00, назовите точный адрес и квартиру.
- Сфотографируйте повреждение и по возможности закройте доступ воды тряпками/тазами.
- Дождитесь аварийной бригады (среднее время выезда — 20 минут).
Очень важно: не пытайтесь самостоятельно вскрывать общедомовые трубы и колонки — это может привести к травме и увеличению ущерба!
Если у вас есть вопросы, которых нет в статье, напишите в комментарии группы ВКонтакте или позвоните в абонентский отдел — мы оперативно поможем.