ООО «Пермводоканал» – муниципальное предприятие, отвечающее за обеспечение жителей Пермского края питьевой водой, водоснабжение промышленных объектов и обслуживание городской водоканальной инфраструктуры. Компания управляет активами стоимостью более 7,7 млрд руб. и играет ключевую роль в социально‑экономическом развитии региона.

История создания и ключевые вехи

• 1995 г. – основание предприятия в форме муниципального унитарного предприятия.
• 2008 г. – реорганизация в общество с ограниченной ответственностью (ООО) в целях повышения гибкости управления.
• 2019 г. – в состав правления вошёл депутат гордумы Максим Тебелев, что усилило связь с муниципальными органами.
• 2024 г. – рабочая группа из представителей пермской мэрии и ООО «Новогор‑Прикамье» предложила главе города Аркадию Каменеву не ликвидировать предприятие, подчёркивая его стратегическую важность.

Структура управления

Управление ООО «Пермводоканал» построено по принципу «многоуровневого контроля», где каждый уровень отвечает за определённый набор функций.

1. Совет директоров – высший орган, включающий представителей мэрии, инвесторов и независимых экспертов.
2. Генеральный директор – текущий руководитель, отвечающий за оперативное управление.
3. Отделы эксплуатации – водозабор, очистка, распределение и техническое обслуживание.
4. Финансовый отдел – планирование бюджета, контроль расходов и взаимодействие с банковскими структурами.
5. Юридический и кадровый отделы – обеспечение правовой чистоты и подбор персонала.

Текущие проекты и инициативы

На 2026 год компания реализует несколько масштабных программ, направленных на модернизацию инфраструктуры и повышение качества воды.

• «Чистая река» – реконструкция очистных сооружений в Нижнем Тагиле, цель – снижение уровня загрязнения на 30 % к 2028 году.
• «Умный водомер» – установка более 150 000 интеллектуальных счётчиков, позволяющих потребителям контролировать расход в реальном времени.
• «Эко‑трубопровод» – замена старых труб на безвнутренних покрытий, что уменьшит потери воды до 5 %.
• «Социальный водный пакет» – субсидирование тарифов для малоимущих семей и пенсионеров.

Финансовые показатели

По состоянию на конец 2025 года:

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, используйте один из ниже перечисленных каналов. Каждый пункт снабжён кратким описанием, чтобы вы точно знали, куда обращаться.

• Горячая линия для физических лиц
  Тел.: +7 (3422) -5‑55‑55
  Доступна круглосуточно, работает оператор, готовый принять жалобы по качеству воды и перебоям в обслуживании.
• Электронная почта для юридических лиц
  E‑mail: business@permvodokanal.ru
  Предназначена для вопросов о поставках воды крупным предприятиям, расчётах и договорных отношениях.
• Форма обратной связи на официальном сайте
  URL: https://www.permvodokanal.ru/feedback
  Заполняется в несколько шагов, позволяет прикреплять сканы документов и фотографии проблемных участков.
• Приёмная в здании администрации
  Адрес: ул. Мира, 12, г. Пермь, 614000
  Часы работы: 09:00‑17:00, понедельник‑пятница.
  Здесь можно подать письменное заявление, получить копию акта обследования и обсудить детали с представителями компании.
• Мессенджер‑бот в Telegram
  @PermVodokanalBot
  Позволяет быстро проверить статус заявки, получить информацию о тарифах и расписание плановых отключений.

Самое главное помнить, что

ООО «Пермводоканал» – это не просто поставщик воды, а стратегический партнер города Пермь. Его стабильная работа обеспечивает жизненно важные потребности населения и поддерживает индустриальное развитие региона. Поэтому любые обращения, жалобы и предложения следует формулировать чётко и направлять в официальные каналы, указанные выше.

Почему важно соблюдать правила обращения

Соблюдение формальностей позволяет ускорить процесс рассмотрения вашей заявки:

1. Указание точного адреса и номера квартиры/офиса.
2. Приведение даты и времени обнаружения проблемы.
3. Прикрепление фото‑ или видеоматериалов, если это возможно.
4. Указание контактных данных для обратной связи.

Следуя этим рекомендациям, вы поможете сотрудникам ООО «Пермводоканал» быстрее выявить и устранить неисправность, а также улучшить общий уровень сервиса.

ООО «Пермводоканал» – ключевой элемент городской инфраструктуры Пермского края. Его деятельность контролируется как муниципальными органами, так и независимыми инвесторами, что гарантирует прозрачность и эффективность. При возникновении вопросов или проблем используйте предоставленные контакты, помня о важности точной и полной информации.

Дата актуализации статьи: 23 марта 2026 г.