Если вы живёте в одном из 325 многоквартирных домов, находящихся под управлением ООО «Открытие» в городе Алексин Тульской области, в этой статье собраны все ключевые сведения: от официальных реквизитов до телефонов аварийной службы и электронных каналов связи. Всё, что нужно для оперативного решения бытовых и коммунальных вопросов, — в одном месте.
Кратко о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Открытие»
- ИНН/ОГРН: 7111022370 / 11###-###-####
- Основная миссия: комплексное управление многоквартирными домами, обеспечение безопасной и качественной подачи жилищно-коммунальных услуг, благоустройство и содержание придомовых территорий и инженерной инфраструктуры.
Офис и почтовые реквизиты
Юридический и фактический адрес:
301365, Россия, Тульская область, г. Алексин, ул. Серафимовича, д. 3, офис 7
Телефоны и электронные контакты
- Многоканальный телефон: +7 (487) -35-68-02
- Дополнительный номер: +7 (811) -02-23-70 (служебная линия)
Как записаться на приём или задать вопрос
- Личный визит: приходите в офис по будням с 9:00 до 17:00 (перерыв 13:00–14:00). При себе иметь паспорт и документы на квартиру.
- Телефонная линия: звоните по +7 (487) -35-68-02. Операторы принимают обращения по авариям, начислениям, замене счётчиков, уточнению показаний ОДПУ и пр.
- Письменные обращения: отправляйте заказные письма по адресу: 301365, г. Алексин, ул. Серафимовича, д. 3, оф. 7, ООО «Открытие», с пометкой «Жилищно-эксплуатационный отдел».
- Электронная почта: на данный момент организация не размещает публичный e-mail. Все заявки принимаются через официальный портал my-gkh.ru в разделе «Открытие» или по телефону.
- Онлайн-форма: на справочной странице orgs.biz доступна кнопка «Написать сообщение» — это быстрый способ оставить замечания или предложения администраторам каталога.
Какие услуги предоставляет ООО «Открытие»
- Техническое обслуживание и текущий ремонт инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация, электроснабжение, газ).
- Уборка и вывоз мусора на придомовых территориях; зимнее содержание — уборка снега, посыпка пескосоляной смесью.
- Эксплуатация лифтового хозяйства (паспортизация, техническое обслуживание, согласование капремонта).
- Подготовка и проведение капитального ремонта по программе Фонда капремонта Тульской области.
- Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями (РСО) и контроль качества поставляемых ресурсов.
- Приём показаний индивидуальных и общедомовых приборов учёта, формирование и доставка квитанций.
Режим работы офиса и аварийно-диспетчерской службы
| Служба | График | Контакт |
|---|---|---|
| Офис клиентского обслуживания | Пн–Пт 9:00–17:00 (обед 13:00–14:00) | +7 (487) -35-68-02 |
| Аварийно-диспетчерская служба | Круглосуточно | +7 (487) -35-68-02 (доб. «Аварийка») |
| Бухгалтерия/расчётно-кассовый центр | Пн–Пт 9:00–16:00 | Тот же номер, запрос «Бухгалтерия» |
Часто задаваемые вопросы
Как узнать, под управлением «Открытия» мой дом или нет?
Проверьте квитанцию за ЖКУ: в строке «Управляющая компания» должно быть указано ООО «Открытие». Также можно вбить адрес вашего дома на сайте mingkh.ru, где указан список всех 325 домов под управлением компании.
Как быстро должен реагировать диспетчер на аварию?
По регламенту — в течение 5 минут диспетчер принимает заявку и направляет бригаду. Если авария критическая (прорыв трубы, отсутствие отопления при –15 °C), срок прибытия аварийной бригады — не более 2 часов с момента вызова.
Можно ли оплатить услуги онлайн?
Да. В квитанции указан QR-код, который ведёт на портал «Госуслуги-Оплата ЖКХ» или Сбербанк-Онлайн. Также можно воспользоваться сервисом «Мой Город» и указать код поставщика: 7111022370.
Как подать заявку на капитальный ремонт лифта?
- Соберите подписи собственников (не менее 50 % плюс 1 голос).
- Подайте заявление в офис «Открытия» или направьте скан на «горячую линию».
- Компания формирует заявку и передаёт в Фонд капремонта Тульской области.
Важные напоминания
- Сохраняйте квитанции и чеки не менее 3 лет — это поможет быстро решить спорные вопросы.
- Для юридически значимых обращений используйте заказные письма с уведомлением о вручении.
- Не доверяйте сторонним посредникам, которые звонят от имени «Открытия» и просят оплату на личные карты. Все расчёты проходят только через официальные банковские реквизиты, указанные в квитанции.
Информация актуальна на 24 марта 2026 года. Перед личным визитом уточняйте график по телефону, так как выходные и праздничные дни могут вносить корректировки.