Ниже собрана актуальная справочная информация обо всех доступных способах связи с ООО «Оренбург Водоканал».
Все контакты проверены на 24 марта 2026 г. При обращении всегда уточняйте номер лицевого счёта и адрес объекта, чтобы оперативно получить помощь.
📞 Телефоны «горячих» линий и общих справок
- Единый многоканальный телефон: +7 (3532) -7-00-00
(круглосуточная авто-справка; приём заявок оператором — в рабочее время) - Дополнительный факс: +7 (3532) -7-00-01
- Бесплатно с мобильных МТС, Билайн, МегаФон: 8-800 пока не предоставляется.
🏢 Как и где лично подать документы
У организации два офиса приёма граждан в Оренбурге — выберите ближайший:
Центральный офис (Потехина)
Адрес: 460040, г. Оренбург, ул. Потехина, д. 41
Время работы:
- Пн-Чт: 08:30 – 17:30 (обед 12:00 – 13:00)
- Пт: 08:30 – 16:30 (обед 12:00 – 13:00)
- Сб-Вс: выходной
Филиал Ленинского района (Карагандинская)
Адрес: 460040, г. Оренбург, ул. Карагандинская, 59/3
Время работы совпадает с центральным офисом.
🌐 Онлайн-приёмная и сайт
- Официальный сайт: https://oren-vodokanal.ru
- Личный кабинет абонента: на главной странице нажмите «Вход» → «Личный кабинет» (требуется регистрация по номеру лицевого счёта).
- Электронная почта:
- Общие вопросы: info@oren-vodokanal.ru
- Отключения/аварии: dispatch@oren-vodokanal.ru
- Если доступ к сайту заблокирован (VPN и т.п.): support@rosvodokanal.ru
— приложите скрин ошибки и ваш IP-адрес
📱 Мессенджеры и соцсети
- ВКонтакте: vk.com/orenvodokanal
- Telegram-канал «ОренВодоканал»: t.me/orenvodokanal
(оперативные отключения, фотоотчёты по ремонтам)
📮 Почтовый и юридический адрес
460040, РФ, Оренбургская обл., г. Оренбург, ул. Братьев Коростелёвых, 141, 1-й этаж.
ОГРН: 1115658010100, ИНН: 5611003748, КПП: 561101001.
🆘 Дополнительные экстренные службы
- Аварийная служба (круглосуточно): +7 (3532) -7-00-00, доб. «1»
- Единая диспетчерская служба города: 112, для сообщений о прорывах, угрозе затопления.
⚠️ Важные мелочи перед звонком/визитом
- Имейте при себе паспорт и последний платёжный документ.
- Для юр. лиц потребуется договор водоотведения/водоснабжения и карточка предприятия.
- При оформлении заявлений через сайт желательно загрузить фото счётчиков (если вопрос по начислениям).
Справка обновлена . Подробности на официальном сайте или по телефону.