АО «ЭнергосбыТ Плюс» — это крупнейшая объединённая энергосбытовая компания Группы Т Плюс‚ объединяющая 14 региональных филиалов по всей территории Российской Федерации. С марта 2015 года именно «ЭнергосбыТ Плюс» отвечает за реализацию коммунальных услуг по теплоснабжению и горячему водоснабжению в Пермском крае‚ а также в ряде других регионов страны.

Структура компании

• Основная организация: АО «ЭнергосбыТ Плюс» (входит в Группу «Т Плюс»).
• Количество филиалов: 14 региональных филиалов.
• География присутствия: от Санкт-Петербурга до Сибири и Дальнего Востока.
• Основные услуги: снабжение тепловой энергией и горячей водой‚ расчёты за коммунальные ресурсы‚ обслуживание приборов учёта‚ контроль качества теплоносителя.

Пермский филиал: пример региональной работы

С марта 2015 года именно Пермский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» осуществляет:

1. Выставление счетов за тепло и горячее водоснабжение жителям Пермского края.
2. Приём и обработку показаний индивидуальных приборов учёта.
3. Обработку актов перерасчёта и переплаты.
4. Консультирование клиентов по вопросам начислений и скидок.

Где и как обратиться: контакты «ЭнергосбыТ Плюс»

Единый федеральный контакт-центр

• Телефон: 8-800-220-0-220 (круглосуточно‚ звонок бесплатный с любых операторов РФ).
• E-mail: info@tplus.ru
• Онлайн-чат: на официальном сайте tplus.ru

Пермский филиал (пример для клиентов Пермского края)

• Адрес офиса: г. Пермь‚ ул. Ленина‚ 58‚ БЦ «Президент» (центральный вход‚ 2-й этаж).
• График работы: пн–пт 08:00–18:00 (без перерыва); в предпраздничные дни 08:00–17:00; выходные и праздничные дни, по объявлениям на сайте.
• Телефон «горячей линии»: 8-800-220-0-220 (вызов внутри Пермского края также бесплатный).
• E-mail филиала: perm@tplus.ru
• Личный кабинет клиента: lk.tplus.ru

Дополнительные каналы связи

• Мобильное приложение: «Т Плюс» (доступно в App Store и Google Play), вход по номеру лицевого счёта.
• WhatsApp / Viber-бот: напишите «+7 -42 212-00-22» (круглосуточно принимает фото счётчиков и обращения).
• Группы в соцсетях:
  • ВКонтакте: vk.com/tplus_perm
  • Telegram-канал: t.me/tplus_perm_news

Как оформить обращение: короткая инструкция

1. Подготовьте данные: номер лицевого счёта‚ адрес объекта‚ показания ИПУ (если есть).
2. Выберите канал: удобнее всего через личный кабинет или мобильное приложение.
3. Опишите вопрос: кратко изложите суть (начисление‚ перерасчёт‚ утечка‚ авария).
4. Прикрепите фото: чеки‚ квитанции‚ счётчики‚ акты — всё‚ что подтверждает ваше обращение.
5. Отслеживайте статус: номер заявки приходит в SMS и отображается в личном кабинете.

График работы офисов в праздничные дни

Актуально на 23 февраля 2026 года.

• 22 февраля (воскресенье) — выходной.
• 23 февраля (понедельник‚ День защитника Отечества) — выходной.
• 24 февраля — работа по обычному графику (08:00–18:00).

Часто задаваемые вопросы

Контакты в одном блоке

Если у вас остались вопросы по работе ООО/АО «ЭнергосбыТ Плюс»‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам — специалисты компании всегда готовы помочь!