В последние месяцы пользователи массово жалуются на частые звонки с разных номеров, внизу которых значится ООО «НПФ КБ-ЭНЕРГО-ПРОЕКТ».
Судя по отзывам, звонят и несовершеннолетним, и тем, кто никогда не брал кредитов.
Ниже — подробная инструкция: кто такая эта компания, почему они звонят, и как защитить себя.
Кратко о компании
- Официальное наименование: ООО «Научно-Производственная Фирма КБ-ЭНЕРГО-ПРОЕКТ».
- ОГРН: 1027739462893
- ИНН: 7705361110
- Дата регистрации:
- Юридический адрес: 115230, г. Москва, 1-й Нагатинский пр-д, д. 10, стр. 1, офис 312
- Основной вид деятельности: производство кабельной продукции, электротехнического оборудования и проектирование энергообъектов.
Однако в последнее время компания всё чаще упоминается не как производитель, а как «владелец базы должников»,
которую передают коллекторским агентствам. Это и вызывает волну звонков.
Почему звонят с номеров «КБ-ЭНЕРГО-ПРОЕКТ»
2.1 Основные причины
- Продажа долгов коллекторам.
Компания может выступать «первым владельцем» просроченной задолженности и передавать её коллекторам.
Последние звонят как с «родных» номеров компании, так и с подменных. - «Голые» базы данных.
Иногда база попадает в сеть (утечка/продажа), и звонят мошенники, выдавая себя за «КБ-ЭНЕРГО-ПРОЕКТ». - Ошибки и двойники в Госуслугах.
Отмечены случаи, когда несовершеннолетним или людям без долгов приходили «письма счастья»:
задолженность числится на однофамильца или на «двойника» в базе ФНС. - Рекламные и «опросные» звонки.
Некоторые номера используются для «прозвона» клиентов с целью навязать услуги страхования кабельной продукции.
2.2 Как выглядит типичный звонок
- Авто-информатор: «Здравствуйте, вас беспокоит служба безопасности ООО НПФ КБ-ЭНЕРГО-ПРОЕКТ…»
- Живой оператор: «Перед вами имеется задолженность 27 489 руб. Требуется погасить в течение 3 дней…»
- «Подтвердите, пожалуйста, ФИО и дату рождения…» — классический социальный инжиниринг.
Как проверить, действительно ли у вас долг
- Госуслуги → «Сервисы ФНС» → «Сведения о задолженностях».
- Личный кабинет налогоплательщика: проверьте начисления по ИНН.
- Единый федеральный ресурс «Банк данных исполнительных производств» (fssprus.ru).
- Кредитная история: один раз в год бесплатно через сайты БКИ (НБКИ, ОКБ, Эквифакс).
Важно! Если долга нет, но звонки продолжаются — вы имеете право считать звонки неправомерными и обращаться с жалобами.
Что делать, если звонят
4.1 Быстрый алгоритм
- Не говорите лишнего. Не называйте паспортные данные, не подтверждайте «да» на вопросы вроде «вы — Иванов И.И.?».
- Фиксируйте звонок: запишите номер, время, дату, содержание разговора. Используйте диктофон (если закон вашего региона разрешает).
- Требуйте письменное подтверждение долга по почте заказным письмом.
- Сообщите, что отказались от телефонного взаимодействия и просите общаться только в письменной форме.
- Заблокируйте номер в смартфоне и через оператора связи (услуга «Черный список»).
4.2 Куда жаловаться
| Куда обращаться | Сайт / Телефон | Что нужно |
|---|---|---|
| Роспотребнадзор | rospotrebnadzor.ru ###-###-#### | Жалоба на навязчивые звонки |
| Роскомнадзор | rkn.gov.ru | Жалоба на спам и подмену номера |
| Прокуратура | genproc.gov.ru | Если операторы угрожают или вымогают |
| Банк России (при коллекторах) | cbr.ru ###-###-#### | Контроль за деятельностью коллекторов |
| Мобильные операторы | Личный кабинет МТС, Билайн, МегаФон, Tele2 | Включить «Анти-спам» и «Анти-коллектор» |
Часто задаваемые вопросы
❓ «Мне 16 лет, у меня нет кредита. Почему звонят?»
Скорее всего, ваш номер попал в базу по ошибке (однофамилец, «двойник» в ФНС).
Проверьте Госуслуги → «Мои налоги». Долга нет — пишите жалобу в Роскомнадзор и Роспотребнадзор.
❓ «Я блокирую один номер, через час звонят с другого»
Используйте приложения-фильтры («Яндекс.Коллектор», «Коллектор.Нет», «CallProtect»).
Они блокируют целые пулы номеров по признаку «коллектор»/«спам».
❓ «Может ли «КБ-ЭНЕРГО-ПРОЕКТ» сама быть коллектором?»
Формально — нет, у неё другой профиль ОКВЭД.
Но она может продавать долги коллекторам, которые уже звонят от её имени.
Проверьте договор цессии на сайте ФССП: в списке должников вас быть не должно.
- Проверьте долги через Госуслуги и БКИ.
- Не разговаривайте по телефону, требуйте письменно.
- Зафиксируйте звонки и номера.
- Подайте жалобу в Роспотребнадзор и Роскомнадзор.
- Заблокируйте спам через оператора или приложение.
Если вас реально преследуют: обращайтесь к юристу или в местное отделение полиции по ст. 163 УК РФ (вымогательство).
Контакты для оперативной помощи
- Единая горячая линия Роспотребнадзора: ###-###-####
- Бесплатная юридическая консультация: ###-###-#### (Фонд «Гражданский контроль»)
- Онлайн-чат юриста «Правозащита Онлайн»: pravozashita.ru
- Официальный сайт ООО НПФ КБ-ЭНЕРГО-ПРОЕКТ: kb-energo.ru (только для проверки реквизитов)