Если на дисплее вашего телефона появился номер +7 (383) -30-XX-XX или в SMS пришло сообщение от ООО «Новосибирскоблгаз-Новосибирск», не спешите паниковать. Это официальное газоснабжающее предприятие, обслуживающее жителей Новосибирска и области. Ниже ‒ подробная инструкция: кто такие, зачем звонят, как проверить легитимность звонка и куда обращаться, если возникли вопросы.
Кто такое ООО «Новосибирскоблгаз-Новосибирск»
- Юридический статус: общество с ограниченной ответственностью;
- Основной вид деятельности: транспортировка и сбыт природного газа;
- Регион работы: город Новосибирск и Новосибирская область;
- Дата регистрации: 2002 г. (актуально на );
- Учредитель: ПАО «Газпром газораспределение Сибирь».
Зачем могут звонить или приходить SMS
- Контрольные показания счётчика газа – напоминание сдать данные до 25-го числа текущего месяца.
- Задолженность/аванс – оповещение о просрочке платежа или переплате.
- Плановые/внеплановые отключения – предупреждение о ремонтных работах.
- Проверка договоров – уточнение паспортных данных для корректного начисления субсидий.
- Розыск мошенников – если ваш номер значился в подозрительных переводах на счёт компании (редко, но бывает).
Как проверить, что это не мошенники
- По номеру. Позвоните сами на официальную линию ###-###-#### и уточните, действительно ли вам звонили.
- По лицевому счёту. Зайдите в личный кабинет novosibgas.ru → «Личный кабинет» → «История обращений».
- По письму. Всегда запрашивайте официальный e-mail для подтверждения темы звонка.
Контакты для обращений
Единая справочная служба
Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Режим работы: 07:00–21:00 мск, без выходных
Центральный офис в Новосибирске
Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 86
Канцелярия: +7 (383) -30-03-00
E-mail: info@novosibgas.ru
Личный кабинет и техподдержка сайта
Сайт: novosibgas.ru
E-mail поддержки: support@novosibgas.ru
WhatsApp-бот «Газпром ГРС»
Напишите «Старт» на номер +7 (383) -30-04-04 и получите счёт, показания, квитанцию в 2 клика.
Приёмная ПАО «Газпром газораспределение Сибирь»
Телефон: +7 (383) -30-05-00
Адрес: г. Новосибирск, ул. Станционная, 42/1
Что делать, если звонят с «подозрительных» номеров
- Не говорите паспортные данные вслух. Запросите номер вашего лицевого счёта – у мошенников его обычно нет.
- Запишите номер и сообщите в службу безопасности: security@novosibgas.ru.
- Заблокируйте номер в телефоне и добавьте жалобу через zvonki.mts.ru (или аналогичный сервис вашего оператора).
- Если угрозы или вымогательство – сразу 102 или 112 с мобильного.
ООО «Новосибирскоблгаз-Новосибирск» – легитимная газовая компания. Однако, как и у любого крупного поставщика, у неё есть колл-центр и множество «клонов» мошенников. Проверяйте номера, не сообщайте конфиденциальные данные по телефону и пользуйтесь только официальными каналами связи, перечисленными выше.