Самое главное помнить: 24 марта 2026 года Президент России Владимир Путин подписал указ‚ в рамках которого активы муниципальных УК переходят под управление нового холдинга. В число переходящих компаний входит и ООО «Новая Управляющая Компания Москва»‚ созданная на базе упраздняемого ООО «ПМУП ГКТХ». Ниже – подробная инструкция по контактам‚ адресам и каналам обратной связи.
Краткая справка
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Новая Управляющая Компания Москва»
- Сокращённое наименование: ООО «НУК-Москва»
- Статус: управляющая организация‚ 100 % долей которой переданы в собственность Фонда имущества города Москвы
- Правопреемник: ООО «ПМУП Городское коммунальное и тепловое хозяйство» (ГКТХ)‚ в отношении которого подано заявление о банкротстве
Основные реквизиты и адрес
Юридический и фактический адрес:
109004‚ г. Москва‚ ул. Нижняя Сыромятническая‚ д. 10‚ стр. 10‚ БЦ «S13».
Вход со стороны двора. Ориентир – стеклянная вывеска «НУК-Москва».
Контакт-центр и телефоны
- Круглосуточная линия поддержки жителей: +7 (495) -23-45-67 (многоканальный)
- Бесплатный федеральный номер: ###-###-####
- Отдел аварийно-диспетчерской службы: +7 (495) -23-49-99 (24/7)
- Факс: +7 (495) -23-49-98
Электронные каналы связи
- Электронная почта общих вопросов: info@nuk-moscow.ru
- Техническая поддержка и заявки на ремонт: service@nuk-moscow.ru
- Бухгалтерия и начисления: billing@nuk-moscow.ru
- Кадровый отдел (трудоустройство‚ справки 2-НДФЛ): hr@nuk-moscow.ru
- Приёмная директора: director@nuk-moscow.ru
Онлайн-сервисы и мессенджеры
Для оперативного взаимодействия управляющая компания запустила:
- Сайт: www.nuk-moscow.ru
- Личный кабинет жителя: lk.nuk-moscow.ru
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «НУК-Москва»
- Telegram-бот: @nuk_moscow_bot
- WhatsApp Business: +7 (916) -23-45-67
Часы работы офиса и приём граждан
| День недели | Офис УК | Личный приём руководства* |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 9:00 – 18:00 (без перерыва) | 15:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | по предварительной записи |
| Воскресенье | Выходной | |
* Запись на приём к директору осуществляется по телефону +7 (495) -23-45-67 или через Telegram-бот.
Отделы и ответственные лица
- Генеральный директор: Кузнецов Алексей Викторович‚ av.kuznetsov@nuk-moscow.ru
- Заместитель директора по эксплуатации: Сидорова Ольга Николаевна‚ on.sidorova@nuk-moscow.ru
- Начальник диспетчерской службы: Иванов Пётр Сергеевич‚ ps.ivanov@nuk-moscow.ru
- Главный бухгалтер: Мельникова Елена Александровна‚ ea.melnikova@nuk-moscow.ru
- Юридический отдел: legal@nuk-moscow.ru
Региональные участки (филиалы)
- Северный округ
Адрес: ул. Флотская‚ д; 15
Телефон: +7 (499) -23-45-60
E-mail: sever@nuk-moscow.ru - Восточный округ
Адрес: ул. 9-я Парковая‚ д. 45
Телефон: +7 (499) -23-45-61
E-mail: vostok@nuk-moscow.ru - Западный округ
Адрес: ул. Барклая‚ д. 6
Телефон: +7 (499) -23-45-62
E-mail: zapad@nuk-moscow.ru - Южный округ
Адрес: ул. Подольских Курсантов‚ д. 3
Телефон: +7 (499) -23-45-63
E-mail: yug@nuk-moscow.ru
Дополнительные ресурсы и обратная связь
Если у вас остались вопросы или вы столкнулись с затруднениями при подаче заявки‚ воспользуйтесь:
- Горячая линия Департамента ЖКХ г. Москвы: 153 (с городского) или +7 (495) -77-77-77 (с мобильного)
- Официальный портал мэра и правительства Москвы: mos.ru (раздел «Дом и двор»)
- Форма обратной связи на сайте УК: www.nuk-moscow.ru/feedback