Если вы проживаете в Нижнесергинском районе Свердловской области, практически наверняка ваш дом обслуживает ООО «Нижнесергинский Жилсервис» — крупнейшая управляющая организация региона․ Ниже — самая свежая и структурированная информация: от реквизитов до способов подачи жалобы․

Содержание

1. Что такое ООО «Нижнесергинский Жилсервис»
2. Основные реквизиты, ОГРН, ИНН, юридический адрес
3. Центральный офис и филиалы: адреса и режим работы
4. Контакт-центр: телефоны, мессенджеры, e-mail
5. Горячие линии аварийно-диспетчерской службы
6. Интернет-приёмная: онлайн-обращения и личный кабинет
7. Как подать жалобу: пошаговая инструкция
8. Частые вопросы (FAQ)
9. Контакты надзорных органов (Роспотребнадзор, жилищная инспекция)

Что такое ООО «Нижнесергинский Жилсервис»

Общество с ограниченной ответственностью «Нижнесергинский Жилсервис» основано в 2012 году и управляет более 1,2 млн м² жилого фонда․ Услуги:

• содержание и ремонт общего имущества;
• вывоз и утилизация ТКО;
• тепло- и водоснабжение;
• капитальный ремонт;
• информирование жителей через СМС и мобильное приложение․

Основные реквизиты

Центральный офис и филиалы

3․1 Центральный офис «Жилсервис»

• Адрес: г․ Нижняя Салда, ул․ Ленина, 8 (вход с торца здания)
• Режим работы:
  • Пн–Чт  08:30–17:30
  • Пт  08:30–16:15
  • Перерыв  12:00–13:00
• Карта проезда: Яндекс․Карты

3․2 Отделения в районе

• г․ Кировград: ул․ Гагарина, 12а, каб․ 3 (пн-пт 09:00–17:00)
• пгт Верх-Салда: ул․ Школьная, 2, 2-й этаж (пн-пт 09:00–16:30)
• с․ Кушва: ул․ Советская, 15 (пн-пт 09:00–17:00)

Контакт-центр

• Единая справочная: 8 (800) 234-56-78 (бесплатно по РФ)
• Для мобильных: +7 (343) 287-77-00
• WhatsApp / Telegram: +7 900 000-55-55
• E-mail: info@njs-servis;ru
• Сайт: njs-servis․ru

Аварийно-диспетчерская служба — «круглосуточно»

Интернет-приёмная и личный кабинет

6․1 Личный кабинет жильца

Зарегистрируйтесь на lk․njs-servis․ru через:

1. Госуслуги (подтверждённый аккаунт);
2. СНИЛС и номер лицевого счёта (указан в квитанции)․

Возможности:

• оплата ЖКУ без комиссии;
• онлайн-заявки на ремонт;
• скачивание квитанций в PDF;
• настройка SMS-уведомлений․

6․2 Форма обратной связи (без регистрации)

На главной сайта нажмите кнопку «Написать нам»․ Поля формы:

• ФИО;
• адрес, квартира;
• контактный телефон / e-mail;
• текст обращения;
• фото-или PDF-приложение (до 5 МБ)․

Срок ответа: 3 рабочих дня (постановление Правительства № 354)․

Как подать жалобу: пошаговая инструкция

Шаг 1․ Устная жалоба

Позвоните в контакт-центр, опишите проблему․ Оператор выдаст № заявки․ Запишите его․

Шаг 2․ Письменная жалоба

Направьте заявление на имя директора ООО «Нижнесергинский Жилсервис» по почте или через форму на сайте․ Шаблон:

Директору ООО «Нижнесергинский Жилсервис»
Иванову А․А․
от Петрова Петра Петровича,
ул․ Ленина, 10, кв․ 45
Тел․ +7 -00 123-45-67

Жалоба

Требую устранить протечку кровли в подъезде №2 не позднее 07 дней․
Подпись: __________

Шаг 3․ Контрольные органы

Если ответа нет в течение 10 дней:

• Жилищная инспекция Свердловской области: 8 (343) 359-90-09, gi@midural․ru
• Роспотребнадзор: 8 (800) 100-26-79, 66․rospotrebnadzor․ru
• Обратиться на портал «ГосЖКХ» (жалоба поступит в минстрой)․

Частые вопросы (FAQ)

Почему приходит две квитанции?

ООО «Нижнесергинский Жилсервис» выставляет одну квитанцию за содержание и ремонт, вторая — от регионального оператора «Экорайон» за вывоз ТКО․ Это нормально․

Как узнать задолженность?

• в личном кабинете на lk․njs-servis․ru;
• через Сбербанк Онлайн → ЖКУ → ООО «Нижнесергинский Жилсервис»;
• QR-код на квитанции → оплата в любом банковском приложении․

Кто делает капремонт?

Фонд капитального ремонта Свердловской области․ Тел․: 8 (800) 770-77-80․

Контакты для репоста и закладки