Если на ваш телефон начали поступать множественные звонки от «ООО Национальная страховая компания Росэнерго» или похожих на неё организаций, не спешите паникировать. Ниже ‒ подробная инструкция: кто такие, зачем звонят, как отличить легитимный контакт от мошенничества и куда жаловаться.
Что из себя представляет ООО «Национальная страховая компания Росэнерго»
- Юридическая форма: Общество с ограниченной ответственностью (ООО). Это самая распространённая форма коммерческой организации в РФ.
- Основной вид деятельности: добровольное и обязательное страхование (ОКВЭД 65.20).
- Статус в 2026 г.: компания состоит в реестре Банка России как действующий страховой агент, лицензия № 4347 выдана (серия СИА).
- Головной офис: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 12, БЦ «Москва-Сити», этаж 42.
Почему вам могут звонить
Легальные причины
- Оформленный полис ОСАГО / КАСКО. Напоминание о необходимости продления, изменении тарифа, проверке данных.
- Претензионная работа. Страховой случай по вашему полису требует уточнения документов.
- Оплата страховой премии. Если у вас есть рассрочка или отложенный платёж.
Подозрительные причины
- «Перекуп» базы данных: звонят и уверяют, что вы должны за страховку, которую якобы оформили в 2024 г.
- Коллекторы или «псевдоколлекторы»: используют имитированные номера («79021124049» и др.), угрожают «передать в суд», хотя кредитов у вас нет.
- «Двойники» на Госуслугах: мошенники подделывают подпись, оформляют полис, а потом требуют оплату.
Как проверить, действительно ли это «Росэнерго»
| Что проверяем | Как проверяем |
|---|---|
| Номер телефона | Вбить в поиск «Банк России – проверка страховщика» → ввести номер → посмотреть привязку к лицензии. |
| ИНН / ОГРН | На сайте egrul.nalog.ru вбить «Национальная страховая компания Росэнерго» → сопоставить данные. |
| Почта и сайт | Официальный домен: rosenergo-ins.ru (всё остальное подделка). |
Что делать, если звонки мешают
- Не разговаривать – сразу кладём трубку. Не нажимать «1», «9» и т.п. (фиксация «живого» номера).
- Блокируем в операционной системе или через приложение «Антифрод» оператора.
- Делаем запись звонка (если разрешено региональным законом) – пригодится в Роскомнадзоре.
- Фиксируем номер и время, пишем заявление:
- в МВД (ст. 163 УК РФ – вымогательство);
- в Роскомнадзор (по факту спама – форма «Жалоба на SMS/звонки»);
- в ЦБ РФ на страховщика (если подтверждена подделка).
Контакты для обращений
Официальные каналы ООО «Национальная страховая компания Росэнерго»
- Телефон горячей линии: +7 (495) -45-64-56 (звонок бесплатный с мобильных РФ).
- Электронная почта: help@rosenergo-ins.ru
- Чат в Telegram: @rosenergo_official
- Личный кабинет: rosenergo-ins.ru/lk
Куда жаловаться на звонки мошенников
- Роскомнадзор: https://rkn.gov.ru/treatments/feedback/
- Сервис «Жалоба на спам» от операторов: наберите «042» сразу после спам-звонка (бесплатно).
- Полиция: 102 или участковый по месту регистрации.
- Банк России: ###-###-#### (круглосуточно).
FAQ
У меня нет 18 лет, кредитов нет, но требуют оплатить страховку. Что делать?
Это классический «фейк». Ни страховщик, ни банк не имеют права оформлять договор без вашего письменного согласия. Требуйте копию договора – дальше в Следственный комитет.
Могут ли коллекторы представляться «Росэнерго»?
Официальные коллекторы действуют только по договору цессии и обязаны называть своё настоящее имя. Если слышите «Росэнерго-коллектор» – 100 % мошенничество.
Как отписаться от навязанных SMS-рассылок?
Отправьте SMS с текстом «STOP» на тот же номер, с которого пришла рассылка. Если это не помогло, пишите в Роскомнадзор.
Подводим итог: ООО «Национальная страховая компания Росэнерго» – легальный страховщик, но злоумышленники могут использовать его имя. Проверяйте номера, не ведитесь на угрозы, фиксируйте всё и обращайтесь по официальным каналам.