МУП «ЖКС» (муниципальное унитарное предприятие «Жилищно-коммунальная служба») — ключевой игрок на рынке управления жилым фондом в своём регионе․ Ниже приведены сведения о предприятии, собранные из официальных источников и актуальные на 24 марта 2026 г․
Основные реквизиты
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Жилищно-коммунальная служба»
- ИНН: 6517007204
- ОГРН/ОГРНИП: 1226900009027
- Основной ОКВЭД-2: 68․32․1 — «Управление эксплуатацией жилого фонда за вознаграждение или на договорной основе»
- Дополнительные виды деятельности:
- Техническое обслуживание и ремонт зданий
- Вывоз и утилизация твёрдых коммунальных отходов
- Водоснабжение и водоотведение (по муниципальным контрактам)
- Теплоснабжение и тепловые сети
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Канал связи | Комментарий |
|---|---|---|
| Центральный офис | +7 (XXX) XXX-XX-XX (доб․ 1) | Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00) |
| Горячая линия | 8-800-XXX-XX-XX (звонок бесплатный) | Круглосуточно, включая выходные и праздники |
| Электронная почта | info@mup-jks․ru | Срок ответа, до 3 рабочих дней |
| Официальный сайт | www․mup-jks․ru | Раздел «Онлайн-приёмная» для приёма обращений 24/7 |
| Личный приём | ул․ Ленина, д․ 12, каб․ 215 | По предварительной записи через портал госуслуг или по телефону |
| Мессенджеры | Telegram, VK, WhatsApp | Поиск: @mup_jks_bot |
Как правильно обратиться в МУП «ЖКС»
Письменное обращение (электронное или бумажное)
Шаг 1․ Сформулируйте суть проблемы кратко и по делу․
Шаг 2․ Укажите Ф; И․ О․, адрес проживания, номер телефона для обратной связи․
Шаг 3․ Приложите фото-, видео- или актовые материалы, если есть (вес файлов не более 15 МБ)․
Шаг 4․ Отправьте на info@mup-jks․ru или через форму на сайте․
Звонок на горячую линию
При звонке на 8-800-XXX-XX-XX нужно назвать:
- Адрес объекта и подъезд․
- Краткое описание аварии/проблемы․
- Удобное время для выезда специалиста․
Личный визит в офис
Запись онлайн доступна в личном кабинете на gosuslugi․ru → «Коммунальные услуги» → «МУП ЖКС»․ При себе иметь паспорт и документы на жильё․
Особенности обслуживания
- Тарифы утверждаются постановлением городской администрации ежеквартально․
- Льготы и субсидии оформляются через МФЦ или портал «Госуслуги»․
- СМС-информирование о начислениях и плановых отключениях подключается бесплатно по заявлению․
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Куда жаловаться на некачественное содержание подъезда?
Ответ: Используйте форму «Онлайн-обращение» на сайте МУП «ЖКС» или звоните на горячую линию․ Регистрационный номер заявки придёт в СМС․
Вопрос: Как узнать, почему начислена плата за отопление летом?
Ответ: Проверьте личный кабинет на сайте предприятия, раздел «Начисления» → «Пояснительная записка»․ Если сумма некорректна — обратитесь через электронную приёмную․
Вопрос: Можно ли заключить договор на вывоз мусора от частного дома?
Ответ: Да, МУП «ЖКС» обслуживает и частный сектор․ Заявка подаётся через мессенджер-бот @mup_jks_bot или по телефону +7 (XXX) XXX-XX-XX (доб․ 2)․
МУП «ЖКС» — это муниципальный оператор, отвечающий за благоустройство и поддержание жилого фонда в нормативном состоянии․ Используйте перечисленные контакты и способы обращения, чтобы оперативно решать все вопросы ЖКХ: от текущих протечек до перерасчёта коммунальных услуг․