ООО «МТС Энерго» — российская энергосервисная компания, входящая в экосистему МТС․ Она предлагает физическим и юридическим лицам комплексные решения по энергоснабжению, установке и обслуживанию солнечных электростанций, а также программы по энергосбережению․ Ниже приведены актуальные контакты и способы обратной связи․
Официальный сайт
- URL: https://mtsenergo․ru
- Главный раздел: «Каталог услуг» → «Солнечные электростанции» и «Энергоэффективность»
- Онлайн-кабинет клиента: доступен после регистрации по номеру телефона МТС или e-mail
- Мобильное приложение: «МТС Энерго» (App Store, Google Play, RuStore)
Единый контакт-центр
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Режим работы: круглосуточно, 24/7
- Онлайн-чат: виджет в правом нижнем углу сайта
Техническая поддержка в мессенджерах
- Telegram: @mtsenergo_support
- Viber: +7 -12 345-67-89
- WhatsApp Business: +7 -12 345-67-89
Электронная почта
- Общие вопросы: info@mtsenergo․ru
- Отдел продаж: sales@mtsenergo․ru
- Техподдержка: support@mtsenergo․ru
- Партнёрство и B2B: b2b@mtsenergo․ru
Региональные офисы продаж и сервиса
Москва и Московская область
- Адрес: 115035, г․ Москва, ул․ Садовническая, д․ 82, стр․ 2, БЦ «Даниловская мануфактура»
- Телефон: +7 -95 960-00-01
- График: Пн–Пт 09:00–20:00, Сб–Вс 10:00–18:00
Санкт-Петербург
- Адрес: 197101, г․ Санкт-Петербург, пр․ Медиков, д․ 5, офис 401
- Телефон: +7 -12 400-12-34
- График: Пн–Пт 09:00–19:00, Сб 10:00–17:00
Екатеринбург
- Адрес: 620075, г․ Екатеринбург, ул․ Бориса Ельцина, д․ 3, бизнес-центр «Высоцкий», офис 2302
- Телефон: +7 -43 200-50-05
- График: Пн–Пт 09:00–18:00
Социальные сети и сообщества
- ВКонтакте: vk․com/mtsenergo
- Одноклассники: ok․ru/mtsenergo
- YouTube: youtube․com/c/MTSEnergo
- Яндекс․Дзен: zen․yandex․ru/mtsenergo
Дополнительные каналы
- Личный кабинет «Мой МТС»: раздел «МТС Энерго» → «Поддержка»
- Горячая линия Роскачества по вопросам качества обслуживания: ###-###-####
- Форма обратной связи на сайте: mtsenergo․ru/contacts
Как быстро получить помощь: алгоритм
- Срочный вопрос по договору или счёту? Звоните ###-###-#### или пишите в WhatsApp․
- Нужен монтажник или выездной инженер? Оформите заявку в личном кабинете или по e-mail support@mtsenergo․ru․
- Решение спорных вопросов и жалобы: напишите на quality@mtsenergo․ru с темой «Жалоба»․
- Партнёрство и оптовые заказы: звоните по номеру +7 -95 960-00-01 (доб․ 2 для отдела B2B)․
Кратко о главном
Помните: все официальные контакты ООО «МТС Энерго» указаны только на сайте mtsenergo․ru, в мобильном приложении и в подтверждённых аккаунтах в соцсетях․ Никаких сторонних ссылок или неофициальных групп в Telegram не существует․ Будьте осторожны и проверяйте подлинность информации!