ООО «Мечел-Энерго» (создано в апреле 2004 г. как дочерняя компания группы «Мечел») специализируется на обеспечении предприятий холдинга электроэнергией, теплом и техническим газом. Ниже собраны только официальные и проверенные способы связи, по которым можно задать вопрос, направить заявку или решить спорные вопросы.
Электронная почта
- Общий корпоративный e-mail (для писем на русском языке):
info@mechel-energo.ru
Ответ обычно приходит в течение 1–2 рабочих дней. - E-mail пресс-службы «Мечел» (если вопрос касается публичных заявлений, СМИ, маркетинга):
press@mechel.com - Техподдержка поставщиков и контрагентов:
service@mechel-energo.ru
Используйте тему письма «Технический запрос».
Онлайн-формы и личный кабинет
- Корпоративный портал «Мечел»:
https://www.mechel.com
В разделе «Контакты» → «Энергетические компании» доступна форма обратной связи (не требует регистрации). - Личный кабинет поставщика:
https://supplier.mechel.com
Для входа нужна подписанная электронная подпись (ЭЦП) или приглашение от «Мечел-Энерго».
Мессенджеры и соцсети
Важно: в мессенджерах отвечает пресс-служба «Мечел» (дочерние компании обслуживаются централизованно).
- Telegram-канал «Мечел»:
@mechel_official — для уточнения публичной информации. - Viber & WhatsApp горячая линия группы:
+7 -95 221-77-77 (короткие текстовые запросы, документы лучше отправлять на e-mail).
Горячие телефонные линии
| Вид линии | Номер | Режим работы (мск) |
|---|---|---|
| Контакт-центр «Мечел» | +7 -95 221-77-77 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Отдел снабжения «Мечел-Энерго» | +7 -95 775-55-60 доб. 1 | Пн–Пт 09:00–17:00 |
Почтовый и юридический адрес
125167, Россия, г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 47, здание «Мечел Плаза».
Получатель: ООО «Мечел-Энерго» (отдел делопроизводства).
Если вам звонят «от имени Мечел-Энерго» — что делать?
- Запросите: ФИО звонящего, его должность и корпоративную почту вида
name@mechel-energo.ru. - Проверьте: официальные номера выше. Любые мобильные или «скрытые» номера ― повод насторожиться.
- Зафиксируйте: дату, время и текст звонка, затем отправьте описание на security@mechel.com (служба безопасности).
Самое главное помнить
Очень важно — никогда не передавать персональные данные, данные банковских карт или коды из СМС по звонку, даже если вам назвали «ООО Мечел-Энерго». Вся официальная переписка ведётся только с корпоративных доменов @mechel.com или @mechel-energo.ru.