Если вы живёте в Великих Луках или Псковской области, то ООО «Регионгаз-Великие Луки» — это ваш региональный поставщик природного газа․ Компания обеспечивает газоснабжение частных домов и организаций, принимает показания счётчиков, выставляет счета и консультирует клиентов․ Ниже — подробная инструкция, как пользоваться личным кабинетом, передать показания и куда обращаться в случае вопросов․
Личный кабинет Регионгаз Великие Луки
Для быстрого доступа к услугам компании рекомендуем зарегистрироваться в личном кабинете․
Как войти в веб-версию
- Перейдите на сайт lkgazprom․ru․
- Выберите регион «Псковская область» и город «Великие Луки»․
- Нажмите «Войти» и авторизуйтесь по номеру телефона (придёт SMS-код)․
- Добавьте лицевой счёт (10–12 цифр, указан в платёжке)․
Мобильная версия и приложение
- Мобильный сайт: откройте m․lkgazprom․ru в браузере смартфона․
- Приложение «Газпром энерго»: доступно в App Store и Google Play․ После установки выберите «Регионгаз Великие Луки» в списке поставщиков․
Передача показаний счётчиков
Онлайн-способы
- Личный кабинет: раздел «Показания счётчиков» → «Добавить показания»․
- Мобильное приложение: главный экран → «Передать показания»․
- СМС: отправьте сообщение на номер +7 -21 123-45-67 в формате:
ВЛК 1234567890 01234, где
ВЛК— код операции,
1234567890— лицевой счёт,
01234, текущие показания․ - «ГазФотоКонтроль»: сфотографируйте циферблат счётчика и загрузите фото в разделе «Показания» личного кабинета․
Телефон и голосовое меню
Звонок на ###-###-#### (бесплатно по РФ) → выберите пункт «Передача показаний» → введите лицевой счёт и показания с помощью тонального набора․
Оплата газа
- В личном кабинете: раздел «Оплатить» → выберите нужный лицевой счёт → оплата банковской картой Visa, MasterCard, Мир․
- СБП (Система быстрых платежей): сканируйте QR-код в платёжке․
- Терминалы и банкоматы: платёжная система «Газпром банк»․
Контакты ООО «Регионгаз-Великие Луки»
Ниже приведены актуальные контакты, куда можно обратиться по вопросам газоснабжения, начислений и аварийных ситуаций․
- Адрес офиса: Россия, Псковская область, г․ Великие Луки, ул․ Коммунальная, д․ 6, офис 15․
- Горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)․
- Аварийная служба (газовая безопасность): 04 со стационарного или 112 с мобильного․
- Факс: +7 (8112) -5-55-12․
- E-mail: office@regiongaz-vl․ru
- Интернет-приёмная: regiongaz-vl․ru/reception
График работы клиентского офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 |
| Среда | 08:30 – 17:30 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 16:15 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
В обеденный перерыв (с 12:00 до 13:00) приём клиентов не производится․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если не приходит SMS-код для входа?
Проверьте, что указан правильный номер телефона, убедитесь в наличии сети․ При повторной неудаче позвоните на горячую линию ###-###-####․
Как узнать лицевой счёт?
Найдите 10–12-значный номер в верхней части ежемесячной квитанции или в личном кабинете на главной странице․
Можно ли подать показания счётчика в выходные?
Да, через мобильное приложение, личный кабинет или SMS-сервис — круглосуточно․
Полезные ссылки
- Вход в личный кабинет
- Официальный сайт «Регионгаз-Великие Луки»
- Интернет-приёмная (обратная связь)
Важно! С 1 сентября 2023 г․ вступили изменения в законодательстве о газоснабжении: теперь потребители обязаны передавать показания не позднее 25-го числа каждого месяца․ Своевременная передача показаний позволит избежать перерасчётов и спорных ситуаций․