Кто такое ООО «Магистраль Реновация»?
Это специализированная управляющая компания, созданная по инициативе Фонда содействия реновации жилищного фонда города Москвы и Администрации Санкт-Петербурга. Основная задача — техническое сопровождение переселения граждан из ветхого и аварийного жилья в новостройки, а также эксплуатация временного фонда.
Основные рубрики обращений
Горячая линия
- Москва: 8 (495) 777-77-07 (круглосуточно)
- Санкт-Петербург: 8 (812) 333-33-03 (Пн–Пт 09:00–21:00)
- Бесплатный федеральный номер: 8 800 350-55-55
Личный кабинет собственника
Зарегистрируйтесь на cabinet.magistral-renovation.ru. Через личный кабинет можно:
- подать заявление на включение в программу реновации;
- отслеживать статус переселения онлайн;
- загружать документы и получать электронные подписи.
Приёмные центры
| Город | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|
| Москва | м. Текстильщики, ул. Новокирочная, 2, корп. 1 | Пн–Пт 09:00–20:00, Сб 10:00–17:00 |
| Санкт-Петербург | м. Ломоносовская, пр. Александровской Фермы, 11 | Пн–Пт 09:00–19:00, Сб 10:00–16:00 |
Что делать, если нужна помощь?
- Определите тип вопроса: переселение, компенсации, юридическая поддержка, ЖКХ.
- Выберите канал связи:
- Срочно? Звоните на горячую линию.
- Нужен документ? Отправьте запрос через личный кабинет или e-mail.
- Предпочитаете личное общение? Запишитесь на приём в ближайшем центре через онлайн-очередь.
- Подготовьте пакет документов:
- паспорт РФ;
- правоустанавливающие документы на квартиру (ЕГРН/ДКП);
- квитанции о последних платежах за ЖКУ (если требуется компенсация).
Электронная почта и официальные мессенджеры
- E-mail общих обращений: info@magistral-renovation.ru
- Юридический отдел: legal@magistral-renovation.ru
- Техподдержка личного кабинета: support@magistral-renovation.ru
Также компания ведёт официальные каналы:
- Telegram-бот «Магистраль-Чат» – @magistral_bot
- Viber-чат: «Магистраль Реновация»
- WhatsApp Business: +7 (495) 777-77-08
Подведём итоги
Обращайтесь в ООО «Магистраль Реновация» любым удобным способом: звоните, пишите, приходите в офис или используйте онлайн-сервисы. Главное, иметь при себе документы и точно формулировать запрос.