В данной статье собраны актуальные телефоны‚ адреса‚ e-mail и схемы работы тепло- и энергоснабжающих организаций Краснодара‚ а также контакты аварийно-диспетчерских служб на случай отключений‚ утечек и иных чрезвычайных ситуаций.
ООО «КРАСНОДАРЭНЕРГО» – основные реквизиты и контакты
- Юридический статус: Общество с ограниченной ответственностью
- ИНН: 2308190012
- Адрес: г. Краснодар‚ ул. Героя Сарабеева‚ д. 5
- Телефоны:
- Диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (861) -31-49-13
- Горячая линия: +7 (861) -05-17-61
- E-mail:
- infokrasnodarenergo.ru
- krasnodarenergymail.ru
- Официальный сайт: ведёться на той же доменной зоне‚ что и электронная почта (уточняйте при звонке).
Диспетчерские и аварийные службы Краснодара
В случае аварийных отключений на магистральных сетях тепло-‚ водо- и электроснабжения жители могут обращаться:
- Единая диспетчерская служба города Краснодар
Тел: 8 (861) -39-99-99 (круглосуточно) - ООО «Краснодартеплоэнерго»
- Адрес: ул. Селезнёва‚ 199
- Многоканальный телефон: 8 (861) -06-10-10
- E-mail: infokrasnodarteploenergo.ru
- Филиал АО «НЭСК» – «Краснодарэнергосбыт»
- Адрес: ул. Каляева‚ 261
- Справочная: 8 (800) -00-08-09 (звонок по России бесплатный)
- Сайт: nesk.ru → раздел «Краснодарэнергосбыт»
- ТНС энерго Кубань
- Личный кабинет/Мессенджер: MAX (русский мессенджер)
- Телефон клиентской поддержки: 8 (800) -20-22-00
Онлайн-оплата и личные кабинеты
Чтобы оплатить электроэнергию или тепло онлайн без комиссии:
- АО «НЭСК Краснодарэнергосбыт» – раздел «Оплата» на сайте nesk.ru
- ООО «Краснодарэнерго» – через мобильное приложение «Краснодарэнерго» (Android / iOS)
- ООО «Краснодартеплоэнерго» – личный кабинет на сайте krasnodarteploenergo.ru
Как написать обращение в контролирующие органы
При невозможности оперативно решить проблему через перечисленные контакты‚ можно:
- Оставить электронное обращение на официальном портале администрации Краснодара krd.ru → раздел «Приёмная граждан».
- Направить жалобу в Роспотребнадзор или Прокуратуру Краснодарского края через систему «Обращения граждан» (федеральный сервис).
Памятка: что сообщить диспетчеру
Очень важно сообщить оператору следующие данные:
- Точный адрес (улица‚ дом‚ квартира/офис);
- Вид аварии (отсутствие электричества‚ тепла‚ воды‚ порыв трубы и т.д.);
- Время начала происшествия;
- ФИО и контактный телефон заявителя.
Информация актуальна по состоянию на 23 марта 2026 г. Перед визитом рекомендуем уточнять режим работы и график приёма по телефону.