ООО «СибЭнерго», ключевой поставщик тепловой энергии и горячего водоснабжения в Новокузнецке и ряде других муниципалитетов Кузбасса. Ниже собрана актуальная информация о том, как связаться со специалистами компании, где находятся клиентские офисы, какие цифровые сервисы доступны, а также какие документы и реквизиты могут понадобиться для договорных и расчётных операций.
Основные координаты для абонентов и партнёров
- Юридический адрес:
654005, Кемеровская область – Кузбасс, г. Новокузнецк, пр-д Колхозный, д. 12. - Центральный абонентский отдел:
офис 107, тел. +7 (3843) -6-84-08 (время работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00). - Корпоративная почта для потребителей:
client@sibenergo.org - Общая электронная почта:
info@sibenergo.org
1.1 Как добраться
От остановки «ул. Колхозная» (маршруты 15, 25, 48) — 3 минуты пешком в сторону железнодорожных путей. Для автомобилистов предусмотрена парковка у здания управляющей компании.
Реквизиты ООО «СибЭнерго» для договоров и оплаты
| Наименование | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | ООО «СибЭнерго» |
| ИНН / КПП | 4217085977 / 421701001 |
| ОГРН | 1064217063778 |
| р/счёт | 40702###-###-####9741 в Филиале «Центральный» ПАО Банк ВТБ |
| к/счёт | 30101###-###-####0411 |
| БИК | 045004411 |
Онлайн-сервисы: личный кабинет и мобильные приложения
3.1 Единый Портал Потребителей СГК (также обслуживает клиентов «СибЭнерго»)
- URL: https://sibgenco.services
- Возможности:
- онлайн-оплата без комиссии;
- передача показаний ГВС;
- запись на приём к специалисту;
- создание заявок на аварийные вызовы.
- Мобильное приложение СГК:
Скачать для Android (RuStore)
3.2 Личный кабинет «Жилкомцентра» (альтернативный вариант)
Если у вас договор через расчётный центр «Жилкомцентр», зарегистрируйтесь на reg.sibgenco.services, выберите «ООО «СибЭнерго»» в списке поставщиков и оплачивайте услуги прямо на сайте.
3.3 «Сбербанк-Онлайн» и другие банки
- Откройте «Платежи и переводы» → «ЖКХ и домашний телефон» → «Теплоснабжение».
- Введите ИНН 4217085977 или наименование «СибЭнерго».
- Введите лицевой счёт и сумму → подтвердите платёж.
Адреса и телефоны участковых служб
4.1 Абаканская ТЭЦ (филиал СГК)
- Адрес: г. Абакан, ул. Транспортная, 4.
- График ремонтов 2026: с 22 мая по 14 июня — полный останов для капремонта котлоагрегата № 4.
- Инфо-линия: ###-###-#### (круглосуточно).
4.2 Красноярская ГРЭС-2
Специалисты СГК проводят масштабную реновацию; вопросы по надёжности и экологичности станции можно адресовать по тел. +7 (391) -27-55-55 или e-mail: press@sibgenco.ru.
Горячие линии и экстренные службы
- Единая диспетчерская служба: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- Телеграм-канал «СибЭнерго NEWS»: t.me/sibenergo_news — аварийные отключения и плановые работы.
- Viber-бот (Красноярск): найдите «СГК Инфо» и подпишитесь для push-уведомлений.
Часто задаваемые вопросы
Как восстановить пароль на портале?
Перейдите на страницу Восстановление пароля, введите логин или e-mail → получите SMS-код.
Нужна выписка по оплате за 3 года, куда обращаться?
Офис «СибЭнерго», каб. 107, или отправьте запрос с приложением паспортных данных на billing@sibenergo.org.
Как узнать дату планового отключения горячей воды?
- в мобильном приложении СГК — раздел «Плановые работы»;
- на сайте sibgenco.ru → «Графики отключений»;
- по SMS (подписка — 8001#).
Полезные ссылки
- Официальный сайт СГК
- Сайт ООО «СибЭнерго»
- Единый Портал Потребителей
- Поставщик оборудования «Сибэнергомаш-БКЗ»
Важно! Все контакты актуальны на 23 марта 2026 г. Перед визитом уточняйте график работы по телефону +7 (3843) -6-84-08 или через мессенджеры.