Краткое досье компании

Полное фирменное наименование: Открытое акционерное общество КМА-Энергосбыт (сокращённо — ОАО «КМА-Энергосбыт»)․
На сегодняшний день компания успешно функционирует как ключевой гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Курской области и входит в группу «Россети Центр»․

Основные направления деятельности

• Электроснабжение — розничная продажа электроэнергии юридическим и физическим лицам․
• Техническое присоединение к электрическим сетям объектов любой категории сложности․
• Услуги по обслуживанию счётчиков и систем коммерческого учёта электроэнергии․
• Сервисные услуги — консультирование по вопросам энергоэффективности и договорным отношениям․

Контакты для обращений

Ниже приведён список основных каналов связи и офисов, куда можно обратиться по вопросам электроснабжения, заключения договоров, технического присоединения и прочих услуг․

1. Единый федеральный контакт-центр «Россети»

   Телефон: 8-800-220-0-220 (звонок бесплатный по РФ)
   Режим работы: круглосуточно, 24/7

2. Колл-центр ООО «КМА-Энергосбыт»

   Телефон: 8 (4712) -9-05-05
   Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00

3. Центральный офис (Курск)

   Адрес: г․ Курск, ул․ Ленина, д․ 78
   E-mail: info@kma-es․ru
   Приёмная: 8 (4712) -9-05-00

4. Офис продаж и обслуживания физических лиц

   Адрес: г․ Курск, ул․ К; Маркса, д․ 45
   График: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30
   Телефон: 8 (4712) -9-05-11

5. Офисы продаж в районах области

   • Железногорск: ул․ Победы, 11, тел․ 8 (47148) —15-55
   • Льгов: ул․ Советская, 26, тел․ 8 (47143) —33-10
   • Курчатов: пр-т Курчатовский, 9, тел․ 8 (47145) —11-44

6. Онлайн-сервисы

   Личный кабинет: lk․kma-es․ru
   Мобильное приложение: «КМА-Энергосбыт» (доступно в App Store и Google Play)

7. Приём обращений «Горячая линия»

   Телефон: 8 (4712) -9-05-99
   Электронная форма: kma-es․ru/feedback

Важные советы при обращении

• Подготовьте документы: паспорт, договор энергоснабжения или номер лицевого счёта․
• Уточните тему вопроса: техническое присоединение, замена счётчика, перерасчёт, аварийная ситуация и т․д․
• Записывайте номер обращения, выданный оператором — это ускорит решение вопроса․
• Используйте электронную почту или личный кабинет для отправки сканов документов и обращений в письменной форме․

Очень важно помнить: если вы сталкиваетесь с нарушением сроков подключения, некорректным начислением или отсутствием электроэнергии, в первую очередь обращайтесь в диспетчерскую службу по круглосуточному номеру 8 (4712) -9-05-05․ В случае отсутствия реакции вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или Администрацию Курской области, используя официальные порталы госуслуг․