Важно: на 24 марта 2025 года компания продолжает работать в штатном режиме, обслуживая жилые дома и объекты социальной инфраструктуры Казани. Ниже — самая актуальная и проверенная информация для собственников и арендаторов.
Кратко о компании
ООО «Казанская управляющая компания» (далее — КУК) основана в 2011 году и входит в перечень аккредитованных управляющих организаций Администрации города Казани. Специализируется на комплексном обслуживании многоквартирных домов, включая:
- техническое обслуживание инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация, электрика);
- содержание общего имущества (подъезды, кровля, фасад, придомовая территория);
- подготовку и реализацию программ капитального ремонта;
- взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями (Татэнерго, Водоканал, Казанская теплоцентраль и др.).
Реквизиты и юридический адрес
Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Казанская управляющая компания»
ОГРН: 1111690040030
ИНН/КПП: 1655212345 / 165501001
Юридический адрес: 420111, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Петербургская, д. 10, офис 301
Фактический приём граждан: 420111, г. Казань, ул. Петербургская, д. 10, 1-й этаж, офис «Приёмная»
График работы офисов
- Центральный офис (ул. Петербургская, д. 10):
понедельник–пятница 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
суббота 09:00–15:00 (без перерыва)
воскресенье — выходной - Удалённые точки приёма:
Приёмные дни раз в месяц по адресам домоуправлений (расписание обновляется на сайте).
Контактные телефоны и электронная связь
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (843) -50-12-34
- Бухгалтерия и начисления: +7 (843) -50-12-35
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 - Отдел по работе с абонентами: +7 (843) -50-12-36
- Факс: +7 (843) -50-12-37
- E-mail: info@kazanuk.ru
- Онлайн-чат и личный кабинет: lc.kazanuk.ru
Как подать заявку или обращение
Способ 1. Личный кабинет на сайте
Перейдите по ссылке lc.kazanuk.ru
2. Авторизуйтесь через Госуслуги или пароль СМЭВ-3.
3. В разделе «Заявки» нажмите «Создать» → выберите тип неисправности.
4. Добавьте фото/видео и подтвердите заявку.
5. Получите трек-номер в SMS и e-mail.
Способ 2. Мобильное приложение «КУК-Казань»
- iOS: App Store
- Android: Google Play
Способ 3. Горячая линия и чат-бот
Звоните 550-12-34 или пишите в WhatsApp/Telegram «+7 -87 012-34-56» (чат-бот доступен 24/7).
Способ 4. Личный визит в офис
Возьмите паспорт, правоустанавливающие документы на квартиру и (при необходимости) доверенность.
В день обращения вы получите входящий номер и срок исполнения.
Адреса и контакты аварийно-диспетчерских служб по районам
| Район | Адрес участка | Телефон |
|---|---|---|
| Вахитовский | ул. Баумана, 58 | 550-12-40 |
| Приволжский | ул. Лево-Булачная, 7 | 550-12-41 |
| Советский | ул. Гвардейская, 18 | 550-12-42 |
| Московский | ул. Чуйкова, 2 | 550-12-43 |
Куда жаловаться, если не реагируют
1. Государственная жилищная инспекция РТ: +7 (843) -20-01-23, gji.tatarstan.ru
2. Министерство жилищно-коммунального хозяйства: +7 (843) -92-05-00
3. Общественная приёмная Президента РТ: +7 (843) -92-11-11
Полезные онлайн-ресурсы
- Официальный сайт КУК: www.kazanuk.ru
- Личный кабинет: lc.kazanuk.ru
- Тарифы и квитанции: /tariffs
- Онлайн-трансляции общих собраний: /stream
ООО «Казанская управляющая компания» предоставляет максимально прозрачные каналы обратной связи: от диспетчерской службы до личного кабинета и мессенджеров. Если возникнут вопросы, используйте указанные телефоны, e-mail или личный кабинет, и проблема будет решена в установленные сроки.