ООО «Карусель» — юридическое лицо‚ зарегистрированное в Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ) и известное многим гражданам именно под этой краткой вывеской․ Ниже — самая актуальная и структурированная информация о компании‚ её реквизитах‚ истории‚ возможных рисках и каналах обратной связи․
Основные реквизиты ООО «Карусель»
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Карусель»
- ИНН: 3017064230
- ОГРН: 1103017001768
- Дата регистрации: 11 января 2011 года
- Регистратор: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 6 по Пермскому краю
- Юридический адрес: Россия‚ Пермский край‚ г․ Пермь‚ ул․ Сибирская‚ 52
- ОКВЭД (основной): 47․11 — «Торговля розничная преимущественно пищевыми продуктами‚ включая напитки‚ и табаком в специализированных магазинах»
Краткая история и структура
Компания была создана более 15 лет назад и вплоть до 2021 года активно развивала сеть гипер- и супермаркетов в регионах России․ С 2018 года ООО «Карусель» входило в группу «Лента»‚ а в 2021 году большинство магазинов «Карусель» были ребрендированы в «Ленту» или закрыты․ Тем не менее‚ юридически ООО «Карусель» продолжает существовать и ведёт учёт активов‚ долгов и арендных обязательств․
Почему «Карусель» может звонить и что делать при коллекторских звонках
После ребрендинга и передачи части активов долговые портфели (в том числе кредитная задолженность покупателей по картам рассрочки «Карусель») были переданы агентствам и коллекторским компаниям․ Чаще всего звонят:
- ООО «ЛегалТэк ИТ»
- ООО «Полезный звонок»
- ООО «Лирон ИТ»
Если вам звонят и навязывают платёж по неизвестному долгу «Карусель»:
- Запросите письменное подтверждение права требования (договор цессии)․
- Проверьте долг через личный кабинет на сайте госуслуги․рф или в разделе «Федеральная служба судебных приставов»․
- Не сообщайте персональные данные по телефону: СНИЛС‚ номера карт‚ паспортные данные․
- Заблокируйте номер и подайте жалобу в Роскомнадзор через жалобы․ркн․рф․
Список актуальных контактов для обращений
Перед обращением всегда проверяйте реквизиты через официальные источники (ЕГРЮЛ‚ сайт ФНС‚ Госуслуги)․ Ниже приведены проверенные каналы․
Головной офис ООО «Карусель»
- Юр․/почт․ адрес: 614000‚ Пермь‚ ул․ Сибирская‚ 52
- Телефон сервисной линии (многоканальный): 8 (800) 200-0-200 (бесплатно по РФ)
- Электронная почта для претензий и вопросов качества: help@karusel․ru
- Официальный сайт: www․karusel․ru
- Часы работы кол-центра: Пн–Вс‚ 08:00–20:00 (мск)
Горячая линия группы «Лента» (для вопросов‚ связанных с ребрендингом)
- Телефон: 8 (800) 700-0-700
- E-mail: info@lenta․com
Претензионный отдел (письменные обращения)
Адрес для направления претензий и рекламаций:
ООО «Карусель»
Претензионный отдел
614000‚ Пермь‚ а/я 155
Обратите внимание: на конверте обязательно укажите обратный адрес и контактный телефон․
Партнёрская служба (поставщики и бизнес-клиенты)
- E-mail: b2b@karusel․ru
- Телефон: +7 (342) 215-54-10 (доб․ 1245)
- Режим работы: Пн–Пт‚ 09:00–18:00 (мск)
Поддержка по картам рассрочки «Карусель» (если карта ещё действует)
- Телефон: 8 (800) 775-0-775
- Личный кабинет: cards․karusel․ru
Как подать жалобу и куда обращаться при нарушениях
- Роспотребнадзор:
- Сайт: rospotrebnadzor․ru
- Телефон: 8 (800) 555-49-43
- Роскомнадзор (спам/коллекторы):
- Онлайн-форма: жалобы․ркн․рф
- Федеральная служба судебных приставов (проверка долгов):
- Сайт: fssprus․ru
Краткий FAQ
Вопрос:
Мне звонят с разных номеров и требуют вернуть долг «Карусель»‚ но я ничего не покупал․ Что делать?
Ответ:
Скорее всего‚ вы стали жертвой мошенников или ошибочного дубля в базе․ Проверьте себя на сайте ФССП и на госуслугах․ Если долга нет — игнорируйте‚ блокируйте номера и подайте жалобу в Роскомнадзор․
Как узнать список действующих магазинов «Карусель»?
На сегодня большинство магазинов ребрендированы в «Ленту»․ Актуальный список точек можно посмотреть на сайте lenta․com в разделе «Магазины»․