ООО «Калугаоблводоканал», это водоканал, обслуживающий жителей Калужской области, поставляющий питьевую воду и принимающий сточные воды. Мы работаем круглосуточно, чтобы в ваших кранах всегда была вода, а канализация функционировала без перебоев.
Основные контакты для обращений
- Единая справочная служба: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Круглосуточная аварийная служба: 8-4822-69-02-22
- Факс: 8-4822-69-02-50
- Электронная почта: info@kovk.ru
Филиалы и адреса офисов
Центральный офис в г. Калуга
248007, г. Калуга, ул. Суворова, д. 104
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Одоевский филиал
249010, Калужская обл., г. Одоев, ул. Ленина, д. 15
Телефон: ###-###-####
Жуковский филиал
249290, г. Жуков, ул. Луначарского, д; 28
Телефон: ###-###-####
Малоярославецкий филиал
249060, г. Малоярославец, ул. Гагарина, д. 6
Телефон: ###-###-####
Как подать заявку или сообщить о проблеме
- Через мобильное приложение: скачайте «Калугаоблводоканал» в App Store или Google Play. В разделе «Заявки» можно приложить фото и описать ситуацию.
- Личный кабинет на сайте: авторизуйтесь через Госуслуги и оставьте обращение в разделе «Подать заявку».
- WhatsApp: напишите на номер ###-###-#### (работает 24/7).
- Соцсети: группа ВКонтакте vk.com/kovk48 или Telegram-канал t.me/kovk48.
Что делать, если вам звонят «с подозрительных» номеров от имени водоканала
К сожалению, мошенники могут использовать подмену номера и представляться ООО «Калугаоблводоканал».
- Никогда не сообщайте паспортные данные, номера карт и коды из СМС.
- Проверьте номер: официальные телефоны водоканала всегда начинаются с 8-4822 или 8-800.
- Перезвоните сами по официальному номеру ###-###-#### и уточните, звонили ли вам.
- Заблокируйте подозрительные номера и сообщите о них в службу безопасности водоканала на security@kovk.ru.
Какие документы нужны для заключения договора водоснабжения
- Паспорт собственника/нанимателя (оригинал + копия).
- Свидетельство о праве собственности или выписка из ЕГРН.
- Технический паспорт БТИ (план помещения).
- Заявление по форме водоканала (выдадим на месте или скачайте на сайте).
Электронная приёмная для письменных обращений
Заполните форму на сайте kovk.ru/feedback. Максимальный срок ответа — 10 рабочих дней, чаще всего отвечаем в течение 1–2 дней.
Полезные ссылки и сервисы
- Личный кабинет — проверка начислений, оплата, подача показаний.
- Скачать мобильное приложение
- Онлайн-карта отключений — актуальные планы работ.
- Текущие тарифы на воду и водоотведение.
Как не пропустить важную информацию
Подпишитесь на SMS-рассылку: отправьте SMS с текстом START на номер 9005. Услуга бесплатна, отписаться можно в любой момент словом STOP.
Любые вопросы по воде и канализации — звоните ###-###-####, пишите на info@kovk.ru или приходите в ближайший филиал.
Не доверяйте звонкам с неизвестных номеров и требованиям немедленной оплаты.
ООО «Калугаоблводоканал» всегда открыт для диалога и решения ваших проблем!