Актуально на
Что такое личный кабинет ООО «Горводоканал» Пенза?
Личный кабинет — это бесплатный веб-сервис на официальном сайте penzavodokanal.ru, который позволяет жителям города Пенза:
- передавать показания счётчиков воды онлайн;
- проверять задолженность и историю оплат;
- оплачивать услуги водоснабжения и водоотведения без комиссии;
- следить за начислениями ЖКХ и тарифами;
- получать квитанции в электронном виде.
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
- Откройте сайт penzavodokanal.ru и нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» в верхнем меню;
- В появившемся окне выберите «Регистрация».
- Введите:
- ФИО владельца лицевого счёта;
- номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- адрес электронной почты;
- придумайте надёжный пароль.
- Подтвердите регистрацию, перейдя по ссылке из письма на e-mail (письмо приходит в течение 1-2 минут).
Готово! Теперь вы можете авторизоваться и пользоваться всеми функциями личного кабинета.
Как войти в личный кабинет?
На главной странице нажмите «Войти в личный кабинет» и введите:
• логин — e-mail, указанный при регистрации;
• пароль — созданный вами при регистрации.
Мобильные приложения и альтернативные каналы
Помимо сайта, ООО «Горводоканал» поддерживает передачу показаний и оплату через популярные приложения:
- «Горводоканал» — официальное мобильное приложение (Android, iOS);
- «Платосфера»;
- «Квартплата»;
- «Госуслуги.Дом».
Актуальные тарифы на ЖКУ (вода и канализация)
Тарифы утверждаются департаментом по тарифам Пензенской области. Текущие значения отображаются непосредственно в личном кабинете в разделе «Тарифы». При необходимости распечатайте расчётный лист или скачайте квитанцию в формате PDF.
Передать показания счётчиков онлайн
Если регистрация пока не оформлена, воспользуйтесь быстрой формой на главной странице сайта:
- Введите номер лицевого счёта.
- Укажите показания горячего и холодного водоснабжения.
- Нажмите «Отправить».
Адреса и контакты для обращений
- Центральная касса ООО «Горводоканал»
Адрес: г. Пенза, ул. Кривозерье, д. 24
Режим работы: пн-пт 08:00-17:00, обед 12:00-13:00
Тел.: 8 (8412) -5-55-55 - Приёмная абонентского отдела
Адрес: г. Пенза, ул. Кривозерье, д. 24 (вход слева от центрального входа)
Режим работы: пн-пт 08:00-17:00
Тел.: 8 (8412) -5-55-57
E-mail: info@penzavodokanal.ru - Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
Тел.: 8 (8412) -5-55-00 - Техподдержка личного кабинета
Тел.: 8 (800) -55-55-55 (звонок бесплатный по РФ)
E-mail: support@penzavodokanal.ru
Часы работы: пн-пт 09:00-18:00
Частые вопросы (FAQ)
- Забыл пароль — что делать?
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?», укажите e-mail и следуйте инструкциям из письма.
- Нет доступа к интернету — как оплатить?
- Оплату можно произвести в банке, через терминалы «Связной», «Элекснет», «Почта России» или в кассе по адресу ул. Кривозерье, 24.
- Как узнать задолженность?
- Зайдите в личный кабинет и выберите «Начисления и платежи». Также информация доступна по телефону абонентского отдела.
Регистрация в личном кабинете ООО «Горводоканал» Пенза занимает меньше двух минут, полностью бесплатна и избавляет от очередей. Для любых вопросов обращайтесь в контактный центр по телефону 8 (800) -55-55-55 или приходите в центральную кассу по адресу: г. Пенза, ул. Кривозерье, д. 24.