Личный кабинет ООО «Газпром РегионГаз» — это современный онлайн-сервис, который позволяет клиентам
дистанционно контролировать потребление газа, оплачивать услуги, отправлять показания счётчиков и
получать консультации специалистов. Ниже собрана максимально полная и актуальная информация о том,
как зарегистрироваться, войти в систему, пользоваться всеми функциями и куда обращаться при возникновении вопросов.

Регистрация в личном кабинете

1. Откройте официальный сайт:
   
   Перейдите на страницу https://regiongaz.gazprom.ru и в правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет».
2. Нажмите «Регистрация».
3. Заполните обязательные поля:
   • номер лицевого счёта (6–10 цифр, указан на квитанции);
   • ФИО;
   • мобильный телефон;
   • адрес электронной почты;
   • придумайте пароль (не менее , включая заглавные, строчные буквы и цифры).
4. Подтвердите номер телефона — в SMS придёт одноразовый код.
5. Подпишите соглашение об обработке персональных данных.
6. Завершите регистрацию — система сообщит, что учётная запись создана.

Вход в личный кабинет

После регистрации:

• перейдите по ссылке https://regiongaz.gazprom.ru/lk;
• введите номер лицевого счёта или e-mail;
• введите пароль;
• при необходимости отметьте «Запомнить меня»;
• нажмите «Войти».

Основные функции личного кабинета

3.1 Передача показаний счётчика

1. Откройте раздел «Показания счётчиков».
2. Выберите нужный лицевой счёт (если их несколько).
3. Введите текущее значение (цифры до запятой).
4. Нажмите «Отправить».

Система автоматически рассчитает объём потреблённого газа за период и отобразит сумму к оплате.

3.2 Оплата услуг

• в личном кабинете — через банковскую карту Visa, Mastercard или «Мир»;
• через СБП (Система быстрых платежей) по QR-коду;
• автоплатёж — задайте дату и сумму, система спишет деньги без вашего участия.

3.3 История платежей и начислений

В разделе «Платежи» можно скачать квитанции за любой период в формате PDF или Excel.

3.4 Подача заявок и обращений

Раздел «Поддержка» позволяет:

• записаться на техобслуживание газового оборудования;
• сообщить об аварии или запахе газа;
• задать вопрос в чате или оставить обращение (ответ приходит в личный кабинет и на e-mail).

Мобильное приложение

Для удобства «Газпром РегионГаз» предлагает приложения:

• iOS: App Store — «Газпром РегионГаз ЛК»;
• Android: Google Play — «Газпром РегионГаз ЛК».

Все данные и логины совпадают с web-версией. Поддерживается биометрия (Face ID / Touch ID) и push-уведомления о новых квитанциях.

Контакты для обращений

Единый контакт-центр

Форма обратной связи на сайте

Центральный офис

Региональные филиалы (примеры)

• Санкт-Петербург: ###-###-####, г. Санкт-Петербург, ул. Седова, д. 11
• Новосибирск: ###-###-####, г. Новосибирск, ул. Каменская, д. 52
• Екатеринбург: ###-###-####, г. Екатеринбург, ул. Радищева, д. 28

Чтобы найти точный адрес и телефон вашего участкового отделения, воспользуйтесь интерактивной картой по ссылке: https://regiongaz.gazprom.ru/offices

Частые вопросы и решения

Не приходит SMS-код при регистрации

Убедитесь, что номер введён корректно. Проверьте папку «Спам». При повторной проблеме обратитесь в контакт-центр.

Забыл пароль

На странице входа нажмите «Забыли пароль?» → введите логин → получите ссылку на e-mail для восстановления.

Как подключить e-mail-уведомления о новых квитанциях?

В личном кабинете раздел «Настройки» → «Уведомления» → отметьте пункт «Приход новой квитанции».

Можно ли передать показания по телефону?

Да, по номеру ###-###-#### в автоматическом режиме (IVR) или через оператора.

Безопасность и конфиденциальность

Личный кабинет защищён протоколом HTTPS и двухфакторной авторизацией. Не сообщайте третьим лицам логин, пароль и SMS-коды.
При подозрении на взлом немедленно смените пароль и обратитесь в техподдержку.

Перспективы развития (2026 г.)

В текущем году планируется внедрение:

• онлайн-чат-бота, который ответит на ряд типовых вопросов 24/7;
• оплаты через СБП по номеру телефона;
• функции «умного счётчика» — автоматическая передача показаний по LoRaWAN.

Если вы впервые открываете личный кабинет «Газпром РегионГаз», начните с регистрации, сохраните контакты службы
поддержки и подключите push-уведомления — это сэкономит ваше время и исключит штрафы за просрочку оплаты.