ООО «Газпром теплоэнерго Орёл», дочерняя компания ПАО «Газпром»‚ отвечающая за теплоснабжение города Орёл и Орловской области. В статье собраны актуальные сведения о руководстве и контактных данных для граждан‚ абонентов и деловых партнёров.
Основные сведения о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Газпром теплоэнерго Орёл»
- ИНН: 5753001490
- ОГРН: 1145753000918
- Юридический адрес: 302020‚ Россия‚ Орловская обл.‚ г. Орёл‚ ул. 7-я Августовская‚ д. 10
- Почтовый адрес: 302020‚ г. Орёл‚ а/я 1008
Руководство
Единоличный исполнительный орган
Генеральный директор:
Андрей Владимирович Тихонов
Назначен приказом ПАО «Газпром» 15 марта 2024 г.
Предыдущий руководитель, Дмитрий Юрьевич Кузнецов — переведён на должность технического директора группы «Газпром теплоэнерго» в Москве.
Заместители генерального директора
- Виктория Сергеевна Лебедева — заместитель по экономике и финансам
- Игорь Петрович Самойлов — заместитель по эксплуатации и техническому развитию
- Елена Валерьевна Орлова — заместитель по персоналу и социальным вопросам
Совет директоров (на 2026 г.)
- Алексей Борисович Миллер, председатель совета директоров (ПАО «Газпром»)
- Олег Алексеевич Морозов — представитель АО «Газпром теплоэнерго»
- Наталья Александровна Калинина — независимый директор
Контакты для обращений
Круглосуточная диспетчерская служба
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (4862) -5-99-99, многоканальный‚ звонок бесплатный в пределах Орловской области
- 8 (800) -00-99-09 — федеральный номер (бесплатно по России)
Абонентский отдел
- Адрес приёма граждан: г. Орёл‚ ул. 7-я Августовская‚ д. 10‚ офис 1 (пн–пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–12:48)
- Телефон: 8 (4862) -5-99-12
- E-mail: abonent@gazprom-or.tel
Отдел по работе с юридическими лицами и бизнес-партнёрами
- Телефон: 8 (4862) -5-99-33
- E-mail: partner@gazprom-or.tel
Отдел по связям с общественностью и СМИ
- Телефон: 8 (4862) -5-99-65
- E-mail: press@gazprom-or.tel
- Контактное лицо: пресс-секретарь Мария Андреевна Гусарова
Секретариат генерального директора
- Телефон/факс: 8 (4862) -5-99-01
- E-mail: director@gazprom-or.tel
Онлайн-сервисы и цифровые каналы
- Официальный сайт: www.gazprom-orel.ru
- Личный кабинет абонента: lk.gazprom-orel.ru
- Телеграм-канал новостей: t.me/gazpromorel
- Мобильное приложение: «Газпром теплоэнерго» (доступно в App Store и Google Play)
Порядок обращения граждан
- Устно: позвонить в диспетчерскую службу по указанным номерам.
- Письменно: направить обращение через форму обратной связи на сайте или на электронную почту info@gazprom-or.tel.
- Личный визит: записаться на приём в абонентский отдел через портал госуслуг или по телефону 8 (4862) -5-99-12.
- Почта России: письменные обращения принимаются по адресу: 302020‚ г. Орёл‚ а/я 1008.
Полезные напоминания
Важно:
- Если вам звонят с неизвестных номеров и представляются «сотрудниками ООО Легалтэк ИТ» или другими подозрительными организациями‚ не сообщайте личные данные и блокируйте номер через мобильный оператор.
- Официальные звонки от ООО «Газпром теплоэнерго Орёл» всегда поступают с номеров‚ указанных в разделе 3‚ и сопровождаются СМС с короткого кода «Gazprom-Orel».
- Контроль качества обслуживания осуществляет служба «Горячая линия качества»: 8 (800) -00-77-77.