В данном справочном материале собраны все актуальные каналы связи с Обществом с ограниченной ответственностью «Газпром ПХГ», а также алгоритм действий для быстрого и корректного обращения в компанию. Последняя проверка данных – 24 марта 2026 г.
Содержание
- Центральный офис (Санкт-Петербург)
- Единая «горячая линия»
- Контакты филиалов и ПХГ
- Экологическая служба
- Пресс-служба и PR
- Цифровые каналы и онлайн-формы
- Советы: как правильно обратиться
Центральный офис ООО «Газпром ПХГ»
Адрес:
- 199106, Санкт-Петербург, ул. Пochtamtskaya, дом 3-5, литера А
Способы связи:
- Телефон приёмной руководства: +7 -12 377-77-77 (многоканальный)
- E-mail: info@gazprom-phg.ru
- Факс: +7 -12 377-77-78
Единая «горячая линия» 24/7
Круглосуточный колл-центр для жителей всех регионов присутствия:
- ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- E-mail: hotline@gazprom-phg.ru
На «горячей линии» принимаются:
- вопросы по подземному хранению газа;
- экологические жалобы и предложения;
- сообщения о возможных аварийных ситуациях.
Контакты ключевых филиалов и ПХГ
Елшанское УПХГ (Саратовская область)
- Адрес: 410059, г. Саратов, ул. Ново-Астраханское шоссе, 1
- Телефон: +7 -452 99-00-01
- E-mail: elsk-phg@gazprom-phg.ru
Каширское УПХГ (Московская область)
- Адрес: 142900, Московская обл., г. Кашира, ул. Газовая, 1
- Телефон: +7 -9646 00-002
- E-mail: kash-phg@gazprom-phg.ru
Кременчугское УПХГ (Полтавская обл., Украина*)
- Адрес: 39600, Украина, г. Кременчуг, ул. Газовиков, 12
- Телефон: +38 05367 6-99-99
- E-mail: kr-phg@gazprom-phg.ru
*В связи с особым режимом работы филиала актуальность телефонов рекомендуется уточнять через центральный call-центр.
Экологическая служба и природоохранные вопросы
После серии мероприятий по очистке берегов водных объектов (июнь–август 2025 г.) служба экологического контроля ООО «Газпром ПХГ» запустила отдельный каникул:
- E-mail: ecology@gazprom-phg.ru
- Сообщить о нарушении: онлайн-форма
- WhatsApp / Telegram: +7 -11 234-56-78 (только текст и фото/видео)
Пресс-служба
- Медиа-запросы: press@gazprom-phg.ru
- Телефон: +7 -12 377-77-79
- Telegram-канал: @gazprom_phg_press
- Instagram и VK: vk.com/gazprom_phg
Цифровые каналы и онлайн-формы обращения
| Ресурс | Ссылка / Описание |
|---|---|
| Официальный сайт | gazprom-phg.ru |
| Личный кабинет абонента | lk.gazprom-phg.ru |
| Мобильное приложение | «Газпром ПХГ» в App Store и Google Play |
| Форма обратной связи | gazprom-phg.ru/feedback |
Как правильно обратиться в ООО «Газпром ПХГ»
Чтобы ваш запрос был решён в кратчайшие сроки, следуйте простому алгоритму:
- Определите тематику: технический вопрос, экология, коммерческий отдел или СМИ.
- Выберите канал: срочные аварии – «горячая линия» ###-###-####; остальное – региональный филиал или онлайн-форма.
- Подготовьте данные:
- ФИО, контактный телефон и e-mail;
- точный адрес или координаты объекта;
- краткое, но полное описание вопроса (при наличии – фото/видео).
- Укажите ожидания: что именно вы просите (проверка, ремонт, консультация).
- Отслеживайте статус: в личном кабинете или через смс-уведомления (если указали номер).
Дополнительно
Если вы не получили ответ в течение 5 рабочих дней, направьте дубль письма на info@gazprom-phg.ru с темой «Повторное обращение №___».
Все контакты проверены . Возможны технические изменения номеров; перед звонком рекомендуем сверяться на официальном сайте.