Ниже приведены актуальные контакты для обращений, официальные реквизиты, телефоны «горячей линии», адрес и список услуг филиала ООО «Газпром межрегионгаз» в г. Кольчугино Владимирской области.
Главные контакты
- Юридический адрес:
601770, Владимирская обл., г. Кольчугино, ул. Трудовая, д. 1А - Контакт-центр (круглосуточно):
8 (4922) -0-45-45 - «Горячая линия» по вопросам поставок и начислений:
8 (800) -00-11-55 (звонок по РФ бесплатный) - E-mail для письменных обращений:
info.vladimir@reg.gazprom.ru - Официальный сайт:
https://www.gazprom.ru/regions/vladimir/
Приёмная дирекции и руководство
| Должность | ФИО | Телефон | Время приёма граждан |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Иван Иванович | +7 (4922) -0-45-01 | Пн–Чт 09:00–12:00 Пт 09:00–11:00 |
| Заместитель директора по коммерции | Смирнова Мария Сергеевна | +7 (4922) -0-45-02 | по предварительной записи |
Территориальные отделения (Кольчугинский округ)
- Центральное отделение
г. Кольчугино, ул. Трудовая, 1А
Тел: +7 (4922) -0-45-00 (многоканальный) - Абонентский участок «Южный»
г. Кольчугино, мкр. Южный, д. 5
Тел: +7 (4922) -0-45-10 - Абонентский участок «Северный»
г. Кольчугино, ул. Лесная, д. 3
Тел: +7 (4922) -0-45-20
График работы клиентских офисов
- Понедельник–Пятница: 08:30–18:00 (без перерыва)
- Суббота: 09:00–16:00
- Воскресенье: выходной
Последняя суббота каждого месяца — санитарный день, клиентский офис закрыт.
Порядок обращения потребителей
Личный визит
Для решения вопросов по договорам поставки, перерасчёту, врезке/отключению газа необходимо иметь при себе:
- Паспорт гражданина РФ;
- Договор газоснабжения или его копия;
- Квитанцию об оплате последнего расчётного периода;
- Заявление по установленному образцу (при необходимости).
Электронное обращение
Заполните форму обратной связи на сайте https://www.gazprom.ru/feedback/ и выберите в списке регион «Владимирская область» → «Кольчугино».
Почтовое обращение
Адрес для корреспонденции и письменных жалоб:
601770, г. Кольчугино, ул. Трудовая, д. 1А, ООО «Газпром межрегионгаз Владимир» (приёмная директора)
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал новостей: @gazprom_mr_vladimir
- VKontakte: vk.com/gazprom_mr_vladimir
- Viber-бот «Газпром МРГ»: Подключиться
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
— Как получить акт сверки задолженности?
Отправьте скан-копию паспорта и последней квитанции на email или обратитесь в любое отделение с оригиналами документов.
— Как оформить технологическое присоединение нового дома?
Необходимо направить заявление через личный кабинет на сайте или подать заявку в клиентском офисе. Срок рассмотрения — до 30 календарных дней.
— Есть ли мобильное приложение для оплаты?
Да. Скачайте приложение «Газпром ЛК» в Google Play или App Store.
Контакт для СМИ и партнёров
Отдел по работе с общественностью и СМИ
E-mail: press.vladimir@reg.gazprom.ru
Тел.: +7 (4922) -0-45-60
Оперативные сообщения и аварийные службы
Единая аварийно-диспетчерская служба:
04 — со стационарного
104 — с мобильного
или 8 (4922) -0-99-99 (филиал)
Важно! При запахе газа немедленно:
- Отключите все электроприборы;
- Не пользуйтесь открытым огнём;
- Проветрите помещение;
- Срочно вызовите аварийную службу.
Информация актуальна на . Перед визитом уточняйте время работы и условия приёма на сайте компании или по телефону контакт-центра.