Важно: если вас активно обзванивают с разных номеров и представляются «ООО Газпром межрегионгаз Ухта Архангельск» или аналогичными названиями, прежде всего убедитесь в подлинности вызова. Злоумышленники часто используют «газовую» тематику для навязчивого телефонного спама и мошенничества. Ниже приведены только проверенные, официальные контактные данные компании.
Что такое ООО «Газпром межрегионгаз Ухта Архангельск»
ООО «Газпром межрегионгаз Ухта Архангельск» входит в структуру ПАО «Газпром» и является гарантирующим поставщиком природного газа в Архангельской области и Республике Коми (в т.ч. в городе Ухта). Основные функции:
- оптовая и розничная реализация газа потребителям региона;
- обслуживание и техническое сопровождение газораспределительных сетей;
- расчёты за потреблённый газ и выставление счетов.
Как отличить официальный звонок от мошеннического
- Номер телефона. Официальные звонки всегда поступают с городских или федеральных номеров, указанных на сайте компании. Скрытые или «+7 -00» без явной привязки к региону должны насторожить.
- Цель звонка. Сотрудники никогда не требуют немедленной оплаты по ссылке, не просят сообщить CVV-код карты, коды из СМС или переходить по подозрительным ссылкам.
- Идентификация. Оператор обязан представиться: ФИО, должность, номер договора или лицевого счёта. При сомнениях попросите перезвонить позже и самостоятельно свяжитесь по официальному телефону.
Официальные контакты для обращений
Для исключения риска попасть к мошенникам пользуйтесь исключительно следующими данными:
Центральный офис в Архангельске
- Адрес: 163000, г. Архангельск, ул. Тимме, д. 4.
- Телефон: 8 (8182) -5-45-00 (круглосуточная справочная служба).
- Электронная почта: info@arh.gazprom.ru
- Официальный сайт: https://www.arh.gazprom.ru
- График работы: пн–пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30).
Филиал в г. Ухта
- Адрес: 169300, Республика Коми, г. Ухта, ул. Первомайская, д. 37.
- Телефон: 8 (8212) -2-42-42 (многоканальный).
- Электронная почта: ukh@gazprom.ru
Контакт-центр «Газпром межрегионгаз»
- Федеральный номер: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- Viber / WhatsApp: +7 -21 200-02-40
- Telegram-бот: @GazpromMRGBot
Электронные сервисы и личный кабинет
- Личный кабинет потребителя: https://lk.gazprom.ru
- Мобильное приложение: «Газпром МРГ» (App Store, Google Play, RuStore).
- Подача заявок онлайн: раздел «Подключение газа» на сайте.
Что делать, если вас беспокоят сомнительные звонки
- Не разговаривайте и не нажимайте на кнопки. Просто положите трубку.
- Зафиксируйте номер. Сделайте скриншот журнала вызовов.
- Сообщите оператору. Отправьте SMS с текстом
SPAMна номер7725(бесплатно для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, Tele2). - Напишите в компанию. Перешлите информацию на security@arh.gazprom.ru с темой «Мошеннический звонок».
- Обратитесь в полицию. При угрозах или попытках вымогательства — звоните 102.
Краткий чек-лист перед звонком в компанию
- Уточните номер через официальный сайт или договор.
- Подготовьте лицевой счёт или номер договора.
- Используйте записной телефон с функцией записи разговора (по закону РФ, если вы участвуете в разговоре).
- Не сообщайте паспортные данные по телефону, если вас не уверили в легитимности запроса.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: «Почему звонки поступают каждые 20–60 минут с разных номеров?»
Ответ: такую схему используют коллекторы и мошенники, подменяя номер. Если у вас нет долгов перед «Газпром межрегионгаз», это точно не официальные сотрудники.
Вопрос: «Как узнать, есть ли долг по лицевому счёту?»
Ответ: войдите в личный кабинет или позвоните по федеральному номеру ###-###-####.
Вопрос: «Я не потребитель газа, но мне звонят. Что делать?»
Ответ: немедленно сообщите в службу безопасности компании и оператору связи для блокировки номера.