ООО «Газпром межрегионгаз Уфа» – дочерняя компания ПАО «Газпром», обеспечивающая поставки природного газа потребителям Республики Башкортостан. Ниже приведён исчерпывающий список актуальных контактов, включая официальные электронные адреса, телефоны «горячей линии» и адреса офисов для личного обращения. Все сведения актуальны на 24 марта 2026 года.
Официальная электронная почта
- Общий адрес для корреспонденции и обращений граждан:
info@gazprom-ufa.ru - Техническая поддержка ЕЛК (Единый личный кабинет) и Smart Gas:
support@gazprom-ufa.ru - Вопросы по начислению платы и перерасчётам:
billing@gazprom-ufa.ru - Для предложений и жалоб по качеству обслуживания:
quality@gazprom-ufa.ru
Телефоны «горячей линии»
- Бесплатный федеральный номер: 8 800 234-78-90 (круглосуточно)
- Короткий номер из мобильных сетей РФ: 0500 (бесплатно)
- Контакт-центр для юридических лиц: +7 (347) 229-27-65 (пн–пт 08:00–18:00)
Адреса офисов обслуживания клиентов
Центральный офис в Уфе
Адрес: 450077, Республика Башкортостан, г. Уфа, проспект Октября, д. 46/2
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), сб–вс – выходные
Карта проезда: Открыть в Яндекс.Картах
Дополнительный офис в Стерлитамаке
Адрес: 453103, г. Стерлитамак, ул. Ленина, д. 44
Режим работы: пн–пт 08:30–17:30, без обеда
Онлайн-сервисы и личный кабинет
- Единый личный кабинет: lk.gazprom-ufa.ru
- Мобильное приложение «Gazprom Gas» (iOS, Android)
- Чат-бот в Telegram: @gazprom_ufa_bot
Как правильно составить обращение
Чтобы ваше письмо было рассмотрено в кратчайшие сроки, включите следующие данные:
- ФИО полностью;
- Адрес объекта газоснабжения;
- Лицевой счёт (10–12 цифр);
- Суть вопроса или жалобы;
- Контактный телефон для обратной связи.
Важно помнить
Очень важно! Все указанные электронные адреса защищены системой антиспама. Отправка писем с вложениями более 20 МБ может быть заблокирована. В таком случае воспользуйтесь облачным хранилищем и приложите ссылку в письме.
График приёма граждан по личным вопросам
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00 | 201 |
| Среда | 14:00–17:00 | 201 |
| Пятница | 09:00–12:00 | 201 |
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/gazprom_ufa_official
- Telegram-канал новостей: t.me/gazprom_ufa
- WhatsApp Business: +7 (987) 100-05-00 (только текстовые сообщения)
Дополнительные контакты экстренных служб
В случае аварии или запаха газа немедленно звоните 04 или 112 с мобильного.
Кратко:
Для быстрой связи с ООО «Газпром межрегионгаз Уфа» используйте info@gazprom-ufa.ru или звоните 8 800 234-78-90.