ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» — ключевое предприятие газоснабжения Смоленской области‚ входящее в структуру ПАО «Газпром». В статье приведена актуальная информация о руководстве компании‚ схемах обращения и контактных данных для потребителей‚ партнёров и представителей СМИ.
Руководство компании
Генеральный директор
На март 2026 года пост генерального директора занимает Кузнецов Алексей Викторович.
Алексей Викторович с 2014 года последовательно прошёл путь от заместителя главного инженера до руководителя филиала.
Под его руководством компания реализует программу по переводу потребителей на «прямые» договоры поставки газа‚ а также модернизирует распределительные сети в рамках нацпроекта «ЖКХ».
Заместители и ключевые руководители
- Заместитель генерального директора по коммерции — Иванова Ольга Петровна. Отвечает за взаимодействие с крупными промышленными предприятиями и тарифное регулирование.
- Главный инженер — Сергеев Николай Андреевич. Курирует техническое развитие сетей‚ проекты реконструкции ГРС и внедрение цифровых систем контроля.
- Начальник управления по работе с населением, Соловьёва Марина Геннадьевна. Отвечает за абонентские отделы и горячую линию.
- Руководитель службы безопасности и охраны труда — Громов Дмитрий Сергеевич.
Как подать обращение в ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск»
Универсальный канал: Административно-деловой центр (АДЦ)
Любые письменные обращения (заявления‚ жалобы‚ предложения) направляются в АДЦ по адресу:
- Почтовый адрес: 214000‚ г. Смоленск‚ ул. Ново-Ленинградская‚ д. 8/1‚ АДЦ ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск».
- Электронная приёмная: smolensk@gazprom-mrg.ru
- Контактный телефон АДЦ: +7 (4812) -0-01-10 (многоканальный‚ звонок по тарифам оператора).
Круглосуточная горячая линия для потребителей
- Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
- Режим работы: 24/7‚ включая праздничные дни.
- Возможности: автоинформатор по задолженности‚ заказ пропуска на газовую службу‚ запись в «Личный кабинет».
Личный приём граждан
Личный приём ведётся в здании центрального офиса и в филиалах. Предварительная запись обязательна:
- Главный офис:
- Адрес: г. Смоленск‚ ул. Ново-Ленинградская‚ д. 8/1.
- Дни приёма: вторник и четверг‚ 14:00–17:00.
- Запись: +7 (4812) -0-01-10 (доб. 1).
- Филиалы в районах:
- Вяземский филиал: г. Вязьма‚ ул. Гагарина‚ 23А; тел. +7 (48131) —55-55;
- Рославльский филиал: г. Рославль‚ ул. Гагарина‚ 12; тел. +7 (48134) —22-11.
- Сафоновский филиал: г. Сафоново‚ ул. Ленина‚ 48; тел. +7 (48147) —12-34.
Контакты для СМИ и инвесторов
Пресс-служба
- Электронная почта: press-smolensk@gazprom-mrg.ru
- Телефон/факс: +7 (4812) -0-01-14
- Ответственное лицо: Юлия Александровна Козлова‚ пресс-секретарь.
Отдел по работе с инвесторами
- E-mail: ir-smolensk@gazprom-mrg.ru
- Телефон: +7 (4812) -0-01-18
- Время работы: будни 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00).
Онлайн-сервисы
«Личный кабинет» потребителя
Через официальный портал smolensk.gazprom-mrg.ru можно:
- передать показания счётчиков;
- оплатить газ без комиссии;
- заказать справку о погашенной задолженности;
- сформировать счёт-фактуру в электронном виде.
Мобильное приложение «Газпром Межрегионгаз»
- Доступно в App Store и Google Play.
- QR-код для быстрой установки размещён на главной странице сайта компании.
Что важно помнить при обращении
Очень важно! Указывайте в письме или заявлении:
- ФИО полностью и адрес газифицированного объекта.
- Лицевой счёт или номер договора (если есть).
- Контактный телефон и e-mail для обратной связи.
- Суть вопроса чётко и кратко: что случилось‚ когда и какие действия уже предпринимались.
При личном визите не забудьте взять паспорт и (при необходимости) копию договора газоснабжения.
При изменении контактов информация будет оперативно обновлена на сайте компании.