Если вы получаете звонки или письма от ООО «Газпром межрегионгаз Север», прежде чем паниковать, важно понять, кто это такие, зачем могут звонить и где найти официальные контакты для уточнения информации․ Ниже — подробная статья-шпаргалка: что за компания, какие у неё реальные номера, как отличить мошенников и куда жаловаться, если звонки надоели․
Что такое ООО «Газпром межрегионгаз Север»
ООО «Газпром межрегионгаз Север» — дочерняя структура ПАО «Газпром», которая реализует природный газ конечным потребителям и управляет газораспределительными сетями в ряде северных регионов России․ Компания:
- поставляет газ населению и юрлицам;
- выставляет счета за газ;
- заключает договоры поставки и обслуживания;
- проводит проверки счётчиков газа и техническое обслуживание․
Официальный сайт: gazprom-mrg-s․ru
Почему могут звонить
Если вам звонят и представляются «Газпром Межрегионгаз Север», обычно причины такие:
- Уведомление о долге․ Просроченные платежи за газ или неоплаченные счета․
- Проверка данных счётчика․ Автоматический опрос показаний ИПУ․
- Запись на техобслуживание․ Плановые работы или замена счётчиков․
- Анкетный опрос клиентов․ Компания может проводить маркетинговые исследования качества обслуживания․
Важно: настоящие операторы никогда не требуют оплатить «штраф» по телефону и не отправляют ссылки на подозрительные сайты․
Официальные контакты для обращений
Чтобы быстро проверить, действительно ли звонили из «Газпром межрегионгаз Север», свяжитесь по официальным каналам:
- Единый контакт-центр (круглосуточно): ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Бухгалтерская линия: ###-###-####
- Юридический адрес: 163000, г․ Архангельск, ул․ Воскресенская, д․ 75
- E-mail приёмной: info@gazprom-mrg-s․ru
- Личный кабинет/онлайн-чат: lk․gazprom-mrg-s․ru
Как проверить, не мошенники ли это
- Сверьте номер․ Внесите звонивший номер в строку поиска на сайте компании или в мессенджере «Газпром-Бот» (Telegram, VK)․
- Не сообщайте CVV-код, пароли и одноразовые смс-коды․ Официальные сотрудники их не запрашивают․
- Запросите Ф․И․О․ специалиста и номер обращения․ Затем перезвоните по официальному телефону и уточните, действительно ли такой специалист ведёт ваш вопрос․
- Проверьте задолженность․ В личном кабинете на сайте или через «Госуслуги» → «Задолженности ЖКХ»․
Что делать, если звонки не прекращаются
Если вы уверены, что должников нет, а звонки продолжаются:
- Заблокируйте номер в телефоне или через оператора связи․
- Отправьте письменную жалобу на info@gazprom-mrg-s․ru с темой «Прекращение обзвона»․
- Обратитесь в Роспотребнадзор: rospotrebnadzor․ru или по телефону ###-###-####․
- Для защиты от спама используйте «Антиспам» от МегаФон, МТС, Билайн или приложение «Кто звонил»․
Реальные отзывы клиентов (краткий обзор форумов)
Февраль–март 2026 г․:
- «Звонили по вечерам, предлагали установить «умный» газовый счётчик; Согласился, приехали вовремя, всё официально, договор подписали на месте․» — Архангельск, форум DomThread․ru
- «Считали долг 1 200 руб, который я оплатил ещё 3 месяца назад․ Оказалось, квитанцию не приняли через терминал, пришлось приехать в офис с чеком․» — Вологда, отзыв на Yell․ru
- «Телефон 8-8182-65-XX-XX — действительно их call-центр, но они перезванивают с разных номеров, поэтому сначала думал, что это коллекторы․» — Мурманск, телеграм-канал «ЖКХ Севера»
Подводим итог: своя памятка на холодильник
- Если звонят и говорят «Газпром», сверьте номер на официальном сайте․
- Никогда не платите по телефону — только в личном кабинете или в отделении банка по квитанции․
- Храните все чеки об оплате не менее 3 лет․
- Если сомневаетесь, перезвоните по ###-###-####․
Оставайтесь в безопасности и не давайте мошенникам шансов!