ООО «Газпром межрегионгаз Санкт‑Петербург» – дочернее предприятие
крупнейшей газовой компании России, специализирующееся на поставке
природного газа в Санкт‑Петербург, Ленинградскую область и в частности
в город Гатчину. Компания входит в структуру Газпром межрегионгаз,
который обеспечивает транспортировку и распределение газа по
центральной части России.
История и правовой статус
Компания была образована в начале 2000‑х годов в рамках реорганизации
газового рынка России. С 2010 года фирма официально зарегистрирована
в Гатчинском районе Ленинградской области. В октябре 2023 года
Ленинградское УФАС России возбудило антимонопольное дело в отношении
ООО «Газпром межрегионгаз Санкт‑Петербург» по признакам нарушения
конкуренции в сфере поставок газа котельным предприятиям. Дело
находится в стадии расследования, однако компания продолжает
выполнять обязательства перед клиентами.
Основные виды деятельности
- Поставка природного газа бытовым и коммерческим потребителям.
- Обслуживание и ремонт газораспределительных сетей.
- Техническое обследование и модернизация котельных установок.
- Консультационные услуги по энергоэффективности и оптимизации расходов.
Территория обслуживания
На сегодняшний день предприятие обслуживает более 150 000 абонентов,
включая частные дома, многоквартирные дома, промышленные предприятия
и муниципальные котельные. Основные районы покрытия:
- г. Санкт‑Петербург (центральные и северные районы);
- Ленинградская область (Гатчина, Кронштадт, Тихвин, Пушкин);
- Пригородные населённые пункты, подключённые к магистральной сети.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, используйте один из
ниже перечисленных способов связи. Каждый пункт снабжён кратким
описанием, чтобы вы могли быстро выбрать наиболее удобный канал.
- Горячая линия (телефон 24/7):
8 (800) -55‑33‑11– оперативный приём заявок, аварийных
сообщений и консультаций по тарифам. - Электронная почта:
support@gazprom-mrgspb.ru– письменные обращения,
детальное описание проблемы, прикрепление документов. - Личный кабинет на сайте:
https://gazprom-mrgspb.ru/personal –
возможность просматривать счета, подавать заявки и отслеживать статус
их выполнения. - Офис в г. Гатчина:
ул. Советская, д. 12, г. Гатчина, Ленинградская область, 188300.
Приём посетителей: пн‑пт, 09:00‑17:00. - Социальные сети:
ВКонтакте,
Telegram – быстрые ответы
от службы поддержки, новости и акции.
Самое главное помнить, что
безопасность эксплуатации газовых систем – обязанность всех сторон:
- Регулярно проверяйте состояние газовых приборов и коммуникаций;
- Не пытайтесь самостоятельно вмешиваться в работу газовых сетей;
- При подозрении на утечку газа немедленно вызывайте аварийную службу
по телефону8 (800) -55‑33‑11; - Сохраняйте документы, подтверждающие оплату и техническое обслуживание,
они могут понадобиться в случае спора.
Важные документы и нормативы
Для взаимодействия с компанией полезно знать следующие нормативные акты:
- Федеральный закон № 86‑FЗ «О газоснабжении»;
- Приказ Минэнерго России от № 247 «Об установлении правил
эксплуатации газового оборудования»; - Региональные нормы Леноблгаз о подключении новых потребителей.
Как подать заявку на подключение или ремонт
Процедура состоит из нескольких простых шагов:
- Свяжитесь с горячей линией или оставьте заявку в личном кабинете.
- Получите предварительный расчёт стоимости и сроков выполнения работ.
- Подпишите договор и предоставьте копии документов (паспорт, технический
паспорт помещения). - Техническая бригада проведет осмотр, подготовит проект и согласует его
с клиентом. - После выполнения работ подпишите акт приёма‑сдачи и получите квитанцию
об оплате.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить наличие газа в квартире?
- Откройте кран газовой плиты – если пламя загорается без щелчков,
газ подаётся. При отсутствии пламени сразу вызывайте службу
поддержки. - Можно ли изменить тарифный план?
- Да. Обратитесь в клиентский центр или через личный кабинет – вам
подскажут доступные варианты и рассчитуют экономию. - Что делать, если в счёт‑фактуре ошибка?
- Свяжитесь с бухгалтерией по телефону
8 (800) -55‑33‑11или
отправьте письмо наbilling@gazprom-mrgspb.ruс указанием
номера счёта и описанием расхождения.
ООО «Газпром межрегионгаз Санкт‑Петербург» (Гатчина) остаётся одним из
ключевых поставщиков газа в регионе, несмотря на текущие юридические
вопросы. Компания предлагает широкий спектр услуг, поддерживает
современную инфраструктуру и стремится к высокой степени клиентского
удовлетворения. Пользуйтесь указанными контактами, следите за
обновлениями на официальных ресурсах и помните о главных правилах
безопасного обращения с газом.
Дата публикации: