Кратко о компании. ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» входит в Группу «Газпром» и является гарантирующим поставщиком природного газа для юридических и физических лиц в Ростовской области. Миллеровский участок обслуживает территорию Миллеровского района, а также прилегающие населённые пункты.
Структура и задачи Миллеровского участка
Основные функции подразделения:
- Газоснабжение бытовых потребителей, предприятий ЖКХ и промышленности.
- Техническое обслуживание газораспределительных сетей и газового оборудования.
- Оформление договоров поставки газа и услуг транспортировки.
- Приём заявок на технологическое присоединение к сетям газораспределения.
- Взаимодействие с аварийно-диспетчерской службой и контроль надёжности газоснабжения.
Контакты Миллеровского участка
Ниже приведены актуальные контактные данные и часы работы подразделения на 2026 год.
Адрес и график приёма
- Адрес офиса: 347360, Ростовская область, г. Миллерово, ул. Советская, д. 114.
- Режим работы офиса продаж:
- Понедельник–пятница: 08:30 – 17:30
- Суббота: 09:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
- Обеденный перерыв: 12:30 – 13:30
Телефоны и электронная почта
- Единая справочная служба: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Миллеровский участок (многоканальный): 8 (86389) —23-56
- Аварийно-диспетчерская служба: 104 (со всех операторов) или 8 (86389) —01-01
- Электронная почта: rostov@gazprom-megregion.ru
(в теме письма укажите «Миллеровский участок» для быстрой маршрутизации)
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: https://my.gazprom.ru
- Мобильное приложение: «Газпром личный кабинет» (Android, iOS)
Как правильно обратиться в Миллеровский участок
Подготовка документов
По типу обращения потребуются:
- При заключении договора: паспорт, правоустанавливающие документы на жильё, технические условия, акт ввода в эксплуатацию газового оборудования.
- При технологическом присоединении: техпаспорт объекта, схема расположения газового оборудования, заявление установленного образца.
- Для заявок на ремонт/аварию: краткое описание проблемы, адрес и контактный телефон.
Шаги для подачи обращения
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете или мобильном приложении.
- Выберите раздел «Обращения» → «Создать заявку».
- Заполните форму, прикрепите сканы документов и укажите «Миллеровский участок» в поле «Филиал».
- Подтвердите отправку и сохраните номер заявки для контроля.
- При необходимости личного визита запишитесь на приём через сайт или по телефону.
Контрольные сроки ответа
- Устный запрос в офисе: в день обращения
- Письменное обращение (электронное или бумажное): до 30 календарных дней
- Аварийные вызовы: до 2 часов в зависимости от характера повреждения
Дополнительные контакты и полезные телефоны
| Организация | Назначение | Телефон |
|---|---|---|
| Ростехнадзор | Контроль промышленной безопасности газового оборудования | ###-###-#### |
| ТКО «Ростовгоргаз» | Техническое обслуживание внутридомового газового оборудования | 8 (86389) —12-12 |
| Единая «Горячая линия» ПАО «Газпром» | Общие вопросы по деятельности Группы | ###-###-#### |
Советы потребителям
- Экономьте время. Пользуйтесь онлайн-кабинетом для передачи показаний счётчиков и оплаты счетов.
- Храните чеки за 3 последних года — они понадобятся при перерасчётах и оформлении субсидий.
- Проверяйте даты поверки счётчиков заранее, чтобы избежать начислений по нормативу.
- Своевременно уведомляйте участок о смене собственника, чтобы не получать чужие долги.
Если вы не нашли нужную информацию, свяжитесь с службой поддержки: support@gazprom-megregion.ru или позвоните по бесплатному номеру ###-###-####.