Управление газовым хозяйством в городе Искитиме осуществляет филиал крупнейшего газоснабжающего предприятия региона — ООО «Газпром межрегионгаз Новосибирск». Ниже собрана максимально полезная и актуальная информация для жителей и организаций: куда звонить, где находится офис, как оплатить газ, как сдать показания счётчиков и как не попасть в списки должников.

Контактный центр и телефоны для обращений

• Единая справочная служба (круглосуточно): ###-###-#### — звонок бесплатный со всех операторов РФ.
• Для жителей Искитима (местный офис): 8 (383-35) —56-00, добавочный 1 — справки по лицевым счетам, 2 — аварийная служба.
• Вайбер-чат «Газпром МРГ»: ###-###-####0 (только текстовые сообщения, фото чеков принимаются).
• WhatsApp для юридических лиц: ###-###-####1 — вопросы по договорам, паспортам газификации.
• Электронная почта: iskitim@nov.gazprom.ru (ответ в течение 1 рабочего дня).

Как и где найти клиентский офис в Искитиме

Юридический и фактический адрес:
г. Искитим, ул. Ленина, 27
(здание «Дом быта», 1 этаж, вход со стороны парковки).

• Координаты GPS: 54.6369, 83.2990
• Режим работы:
  • Пн–Пт: 08:30–17:30 (без перерыва)
  • Сб: 09:00–15:00
  • Вс: выходной
• Для маломобильных групп: пандус, кнопка вызова персонала.

Реквизиты для оплаты и договора

Если Вы оформляете платёж через Сбербанк-Онлайн или любой другой банк, ищите получателя ООО Газпром МРГ Новосибирск — Искитимский участок автоматически подтягивается по адресу.

Способы сдачи показаний счётчиков

1. Личный кабинет на сайте:
   • Перейдите на nov.gazprom.ru
   • Введите 10-значный лицевой счёт и пароль (первичный пароль — последние 6 цифр ИНН).
   • В разделе «Счётчики» нажмите «Передать показания».
2. Мобильное приложение «Газпром ЛК»:
   • iOS: AppStore → «Газпром ЛК»
   • Android: Google Play → «Газпром ЛК»
3. QR-стикер на счётчике:
   • Наведите камеру телефона на наклейку с QR-кодом → автоматический переход в форму ввода.
4. СМС: отправьте сообщение ISKITIM <пробел> лицевой счёт <пробел> показания на номер ###-###-####0.
5. Автоматический звонок голосового меню: позвоните по ###-###-#### и следуйте инструкциям автоответчика.

Акция «Погаси долг до 31 декабря 2025 года»

Важно! Чтобы участвовать в акции и получить скидку 15 % на пени, необходимо одновременно выполнить три условия:

• до 31 декабря 2025 года передать актуальные показания счётчика;
• оплатить текущий счёт за потребленный газ;
• погасить всю сумму долга (основной долг + пени).

После выполнения условий скидка начислится автоматически и отразится в платёжном документе следующего месяца;

Часто задаваемые вопросы

Как узнать свой лицевой счёт?

Найдите 9- или 10-значный номер в верхней части квитанции или на сайте в разделе «Оплата онлайн» → «По адресу».

Где оплатить газ без комиссии?

• Терминалы «Газпромбанк» в отделении на ул. Ленина, 27.
• Мобильное приложение «Сбербанк-Онлайн» с выбором услуги «Газоснабжение» → «Новосибирская область» → «Искитим».
• Единый расчётный центр «Почта Банк» (без комиссии при оплате до 25 числа).

Как заключить договор?

1. Соберите пакет документов:
   • паспорт собственника;
   • правоустанавливающие документы на объект;
   • технический паспорт газового оборудования.
2. Запишитесь на приём в личном кабинете или по телефону 8-383-35-5-56-00, добавочный 3.
3. Получите готовый договор в течение 3 рабочих дней.

Аварийная служба и технические аварии

• Единая служба 04 — со стационарного, 104 — с мобильного.
• Искитимская аварийная служба АО «Газпром газораспределение Новосибирск»: 8 (383-35) —22-02 (круглосуточно).
• При запахе газа:
  • немедленно отключите все электроприборы;
  • откройте окна и форточки;
  • не пользуйтесь спичками/зажигалками;
  • выведите людей из помещения и вызовите аварийную службу.