С декабря 2022 года все расчёты за газ в Нижегородской области ведёт АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород». Это означает, что бывшее «ООО НижегородЭнергоГазРасчет» уже не обслуживает абонентов напрямую, а все показания счётчиков нужно передавать именно в «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород». Ниже – подробная инструкция со всеми актуальными способами и контактами.

Когда именно передавать показания?

Для формирования корректного начисления передавайте показания ежемесячно с 23 по 25 число. В эти дни информация обрабатывается оперативнее и попадает в расчётный период без просрочек.

Доступные способы передачи показаний

• Личный кабинет на сайте gas-nn.ru

  Для входа требуется регистрация по номеру лицевого счёта и СНИЛС/паспортным данным. В разделе «Показания» вводите:

  • текущие значения счётчика;
  • при необходимости – фото показаний.

• Мобильное приложение «Смородина»

  Установите приложение «Смородина – Газпром Межрегионгаз» (iOS, Android). В меню «Передача показаний» вводите данные, как на сайте.

• Контактный центр по телефону

  • 8 (831) -80-97-04 – круглосуточно;
  • по инструкции робота продиктуйте номер лицевого счёта и показания.

• СМС-сообщение

  Отправьте SMS на номер +7 -17 787 0000 в формате:

  NN 123456 001234, где:
  NN – код региона,
  123456 – номер лицевого счёта,
  001234 – показания счётчика.

• Банковские сервисы

  • Сбербанк Онлайн: «Платежи» → «Оплатить Дом» → «Газ» → «ООО Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» → «Передача показаний».
  • Аналогично доступно в Тинькофф, Альфа-Клик, ВТБ Онлайн.

• Абонентские пункты и офисы

  Офисы работают пн–пт 8:00–18:00 (без обеда). При себе иметь паспорт.

  • Центральный офис: г. Нижний Новгород, ул. Ванеева, д. 179, офис 310;
  • Приёмные пункты:
    – ул. Б. Печёрская, 31;
    – ул. Рождественская, 23;
    – пр-т Гагарина, 117.

• Планшеты самообслуживания

  В фойе крупных торговых центров (ТРК «Фантастика», «Небо», «Республика») установлены терминалы «Газпром». Выберите «Передача показаний», введите номер лицевого счёта и данные счётчика.

Адреса и контакты для обращений

Все каналы поддержки работают единообразно для всей Нижегородской области.

• Единая справочная: 8 (831) -80-97-04
• Социальные сети: vk.com/gazpromnn
• Электронная почта: info@gas-nn.ru
• Официальный сайт: gas-nn.ru

Важные советы

1. Фиксируйте показания только по целым кубометрам: игнорируйте красные цифры после запятой.
2. Снимайте показания в одно и то же время каждый месяц – это минимизирует погрешности.
3. Сохраняйте фото или скрин экрана с переданными данными на случай спорных ситуаций.
4. Если не успели передать показания до 25-го, сделайте это как можно скорее – повторный срез данных проводится 28-30 числа.

Помните: своевременная передача показаний позволяет избежать начислений по нормативу и экономит ваши деньги!