Что такое «Смородина» и как он связан с Газпром Бизнес ID
«Смородина» — это единый цифровой сервис, через который клиенты ООО «Газпром межрегионгаз Калуга» получают доступ ко всем онлайн-услугам компании.
С 2024 года специалисты «Газпром межрегионгаз инжиниринг» полностью интегрировали платформу с экосистемой Газпром Бизнес ID.
Теперь достаточно одной пары логин/пароль, чтобы:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать газ без комиссии;
- отслеживать историю платежей и начислений;
- своевременно получать push- и sms-уведомления.
Как войти в личный кабинет «Смородина»
- Перейдите на официальный сайт: smorodina.gazprom.ru.
- Нажмите кнопку «Войти через Газпром Бизнес ID».
- Введите логин и пароль, полученные при регистрации (единые для всех сервисов Газпрома).
- При первом входе система предложит привязать ваш лицевой счёт ООО «Газпром межрегионгаз Калуга».
Если вы ещё не регистрировались
- Выберите «Зарегистрироваться» на странице входа.
- Укажите: номер лицевого счёта, ФИО, мобильный телефон и email.
- Подтвердите данные через SMS-код.
- Создайте сложный пароль (не менее , включая цифры и буквы разного регистра).
Личный кабинет: основные разделы и возможности
| Раздел | Описание |
|---|---|
| «Показания счётчиков» | Онлайн-передача данных до 25-го числа каждого месяца, автоматический расчёт объёма потребления. |
| «Оплата» | Без комиссии картами Visa, Mastercard, «Мир», а также через СБП и «Газпромбанк-Онлайн». |
| «Документы» | Скачивание квитанций, договоров, актов сверки и справок 2-НДФЛ (для корпоративных клиентов). |
| «Поддержка» | Онлайн-чат с оператором, форма обратной связи, база знаний. |
Контакты службы поддержки ООО «Газпром межрегионгаз Калуга»
Центр обслуживания клиентов
- Адрес: 248000, г. Калуга, ул. Ленина, 66.
- Режим работы: пн-пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–12:45.
- Телефон: 8 (4842) -5-75-75.
- E-mail: kaluga@gazprom.ru.
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон аварийной службы (газовые запахи, отключения): 104 (со всех операторов).
Единый контакт-центр Газпром Бизнес ID
- По России: ###-###-#### (бесплатно).
- E-mail поддержки: support@gazpromid.ru.
Онлайн-каналы
- Чат-бот «Смородина» в Telegram: @SmorodinaBot.
- Viber-сообщество: «Газпром Калуга».
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Смородина».
Полезные советы
Важно помнить:
- Храните логин и пароль Газпром Бизнес ID в надёжном месте; восстановление доступа возможно только через привязанный телефон или email.
- Обновляйте показания счётчиков до 25-го числа, чтобы избежать начислений по среднему.
- Активируйте push-уведомления, чтобы первыми узнавать о долгах или плановых отключениях.
Если вы столкнулись с ошибкой входа или не видите свой лицевой счёт — обратитесь в контакт-центр по любому из указанных телефонов или воспользуйтесь онлайн-чатом в личном кабинете.