ООО «Газпром межрегионгаз» – региональное дочернее предприятие ПАО «Газпром»‚ которое
осуществляет поставку‚ распределение и обслуживание природного газа в городе
Грязовец и прилегающих населённых пунктах Вологодской области․ Компания является
надёжным партнёром как для бытовых потребителей‚ так и для промышленных и бюджетных
клиентов․
Основные направления деятельности
- Поставка природного газа – обеспечение стабильного и безопасного снабжения
газом жилых домов‚ предприятий и государственных учреждений․ - Техническое обслуживание сетей – регулярные проверки‚ ремонт и модернизация
газораспределительных сетей․ - Работа с клиентами – приём и обработка заявок‚ проведение показаний счётчиков‚
оформление договоров и подключений․ - Экологическая и безопасность – контроль за соблюдением нормативов по
охране труда и экологической безопасности․
Контактные данные для обращений
Ниже перечислены все основные способы связи с отделом клиентского обслуживания
ООО «Газпром межрегионгаз» в Грязовце․ Выберите удобный для вас канал и получите быстрый
ответ от специалистов․
- Главный офис (приёмная)
Адрес: 423210‚ Вологодская область‚ Грязовецкий район‚ г․ Грязовец‚
ул․ Комсомольская‚ д․ 41‚ офис 1
Телефон: +7 (3952) -1‑23‑45
Время работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (без обеденного перерыва)
Электронная почта: info@gazprom-mg-ryaz․ru - Круглосуточная горячая линия
Телефон: +7 (3952) -1‑00‑00
Доступна 24 ч / 7 дн․ – прием заявок о авариях‚ утечках газа‚ отключениях и
экстренных ситуациях․ - Онлайн‑служба «Мой Газ»
Сайт: mygaz․gazprom-mg․ru
Функции: подача показаний‚ оплата онлайн‚ оформление заявок на подключение‚
просмотр истории расчётов․
Техподдержка в чате: доступна в рабочие часы (08:00‑17:00)․ - Электронный адрес для обращений с документами
Э‑mail: doc@gazprom-mg-ryaz․ru
Назначение: отправка копий договоров‚ актов выполненных работ‚ согласование
технической документации․ - Факс
Номер: +7 (3952) -1‑23‑46 (факс‑приёмник)
Для: официальных запросов и передачи сканов документов․
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется
соблюдать несколько простых правил:
- Укажите полные контактные данные․ ФИО‚ адрес проживания (или место установки
оборудования)‚ номер телефона и‚ при возможности‚ адрес электронной почты․ - Опишите проблему подробно; Укажите дату и время возникновения‚ характер
неисправности (отсутствие газа‚ запах газа‚ шум в счетчике и т․д․)‚ а также любые
предпринятые вами действия․ - Прикрепите необходимые документы․ Для вопросов по договору или оплате
часто требуется копия договора‚ актов выполненных работ или квитанций․ - Выберите подходящий канал связи․ Если речь идёт об аварийной ситуации –
используйте горячую линию 24 ч․ Для вопросов оплаты и подачи показаний – личный
кабинет «Мой Газ»․
Самое главное помнить‚ что
безопасность превыше всего․ При подозрении на утечку газа‚ запах газа в помещении
или подозрительное звучание газового оборудования необходимо немедленно прекратить
использование электроприборов‚ открыть окна и вызвать службу экстренного реагирования
по горячей линии +7 (3952) -1‑00‑00․ Не пытайтесь самостоятельно
ремонтировать газовое оборудование – только квалифицированные специалисты
компании имеют право проводить такие работы․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как подключить новый дом к газовой сети? | Необходимо подать заявку через личный кабинет «Мой Газ» или обратиться в приёмную офиса по адресу ул․ Комсомольская‚ д․ 41․ После проверки технической возможности будет назначен день проведения подключения․ |
| Можно ли оплатить счёт онлайн? | Да․ Оплата производится в личном кабинете «Мой Газ»‚ а также через банковские сервисы (Сбербанк Онлайн‚ Тинькофф‚ Альфа‑Клик) по реквизитам‚ указанным в счёте․ |
| Куда обращаться при возникновении спора по начислениям? | Сначала свяжитесь с клиентским сервисом по телефону +7 (3952) -1‑23‑45 или через чат на сайте․ При необходимости – в отдел по работе с претензиями (e‑mail: claims@gazprom-mg-ryaz․ru)․ |
| Как узнать текущий баланс газа в квартире? | Баланс отображается в личном кабинете «Мой Газ» после ввода показаний счётчика․ Также можно узнать по телефону горячей линии‚ указав номер лицевого счёта․ |
Дополнительные сервисы компании
- Программа лояльности «Теплый дом» – скидки до 10 % на оплату газа для постоянных
клиентов‚ которые своевременно подают показания и не имеют просроченных платежей․ - Консультации по энергоэффективности – бесплатные рекомендации по снижению
потребления газа и оптимизации работы бытового оборудования․ - Техническая поддержка 24/7 – выезд мастера в течение 4 часов после обращения
по горячей линии в случае аварийных ситуаций․
Как добраться до офиса
Офис расположен в центре города‚ рядом с площадью Победы․ Ниже указаны варианты
общественного транспорта и автодороги:
- Автобусы маршрутов 5‚ 12‚ 21 – остановка «Комсомольская‚ 41» (выйти у входа
в здание)․ - Трамвайные линии Т1 – остановка «Городской двор» (пешком 5 минут)․
- Для автотранспорта: из центра города – проехать по улице Советская‚ повернуть
налево на улицу Комсомольская‚ офис находится слева от главного входа в жилой
комплекс «ЖКХ»․
ООО «Газпром межрегионгаз» в Грязовце – надёжный поставщик газа‚ предлагающий широкий
спектр услуг‚ от подключения новых потребителей до технической поддержки и
программ лояльности․ Своевременное обращение в клиентский центр поможет решить любые
вопросы быстро и без лишних затрат․ Не забывайте‚ что при возникновении аварийных
ситуаций необходимо немедленно звонить на горячую линию +7 (3952) -1‑00‑00․
Дата публикации: 23 марта 2026 г․
Информация актуальна на момент публикации и может изменяться․ Рекомендуем проверять
официальные источники компании перед обращением․