Если вам начали поступать звонки с упоминанием ООО «Галекс Управляющая Компания», или вы увидели эту фирму в списке своих должников в госуслугах,, не спешите паниковать. Ниже мы собрали всю актуальную информацию: кто такие, чем занимаются, какие у них есть законные основания обращаться к вам и куда жаловаться, если звонки стали навязчивыми.
Что за компания и основные сведения
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Галекс Управляющая Компания».
- Сокращённо: ООО «Галекс УК».
- Организационно-правовая форма: ООО — «общество с ограниченной ответственностью». Это значит, что ответственность перед кредиторами ограничена размером уставного капитала компании.
- Деятельность по ОКВЭД:
- 64.99 — прочие виды финансового посредничества, не включённые в другие группировки;
- 70.20, деятельность по управлению недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе.
- Роль на рынке: выступает как сервис-компания, скупающая просроченные (или «проблемные») долги у банков и МФО, а затем занимается их взысканием. То есть по факту — коллекторское агентство, но в документах может значиться именно «управляющая компания».
Почему они могут звонить именно вам
- У вас действительно есть просроченный кредит/микрозайм. Первоначальный банк продал долг «Галекс УК» и теперь именно она его администрирует.
- Ошибочное попадание в базу. Технический сбой, «двойник» в базе Госуслуг или ФНС, устаревшие данные: всё это может привести к тому, что должником числитесь вы, хотя кредит оформлял совсем другой человек.
- Несовершеннолетний заёмщик. Если вам ещё нет 18, вы не могли брать кредит самостоятельно. Значит, либо мошенничество, либо ошибка.
- Бесконечные «ротации» номеров. Даже после блокировки одного номера операторы массового обзвона используют sip-телефонию и могут звонить с новых адресов каждые 5–10 минут.
Алгоритм действий, если звонки продолжаются
Шаг 1. Запросите письменное подтверждение долга
В течение 5 дней с момента первого обращения компания обязана выслать на ваш e-mail или по почте:
- копию договора цессии (переуступки права требования);
- расчёт задолженности;
- реквизиты для оплаты.
Шаг 2. Проверьте данные в Госуслугах и БКИ
Зайдите в личный кабинет на gosuslugi.ru → «Мои долги» → «Федеральная нотариальная палата». Если задолженность действительно есть, посмотрите:
- дата последнего платежа;
- сумма;
- первоначальный кредитор.
Шаг 3. Подайте жалобу
- На имя руководителя ООО «Галекс УК» (образец ниже).
- В Роспотребнадзор по месту регистрации компании: 125993, г. Москва, Волоколамское шоссе, д. 9, стр. 1.
- В ФССП (Федеральную службу судебных приставов) — если речь идёт о судебном решении.
Какие права у заёмщика
- Ст. 195 ГК РФ: срок исковой давности по кредитному договору, 3 года. После этого банк/агентство может «продать» долг, но в суде взыскать уже не получится.
- Ст. 152 ФЗ-230: коллекторы запрещены звонить чаще 1 раза в день, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц. Также запрет на звонки/визиты с 22:00 до 8:00.
- Право на защиту персональных данных: если вы не давали согласие на обработку данных третьим лицам, смело пишите жалобу в Роскомнадзор.
Контакты для обращений и сверки информации
Официальные реквизиты ООО «Галекс Управляющая Компания»
- Юридический адрес: 117105, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 1, стр. 1, офис 12.
- ИНН: 7728473921
- ОГРН: 11###-###-####
- Телефон «горячей линии» (официальный): ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
- E-mail для корреспонденции и претензий: info@galexuc.ru
- График работы кол-центра: пн-пт 09:00–18:00 (московское время)
Куда жаловаться на нарушения
| Организация | Адрес | Телефон / e-mail |
|---|---|---|
| Роспотребнадзор | 125993, Москва, Волоколамское шоссе, д. 9, стр. 1 | ###-###-####, rpn.gov.ru |
| Роскомнадзор | 123112, Москва, Б. Харитоньевский пер., 12 | ###-###-####, rkn.gov.ru |
| ФНС России | сервис «Обратиться в ФНС» на nalog.ru | ###-###-#### |
| ФССП России | 117418, Москва, Солдатская ул., 11 | ###-###-####, fssprus.ru |
Образец письменной претензии (можно использовать «копипаст»)
От кого: Иванов Иван Иванович,
адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 1, кв. 1,
телефон: +7 -99 123-45-67,
e-mail: ivanov@example.com
Кому: Генеральному директору ООО «Галекс Управляющая Компания»
Адрес: 117105, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 1, стр. 1, офис 12
Тема: Претензия о прекращении нарушений и предоставлении сведений о долге
- 1 марта 2026 г. на мой номер телефона +7 -99 123-45-67 поступил звонок от вашего специалиста, сообщившего о наличии у меня задолженности по договору № ______ от «__» ______ 2024 г.
- В соответствии со ст. 152 ФЗ-230 «О защите прав и законных интересов граждан при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» требую предоставить в течение 5 рабочих дней:
- копию договора цессии;
- калькуляцию задолженности;
- реквизиты для добровольного погашения.
- До предоставления указанных документов прошу прекратить телефонные звонки и любые иные контакты, кроме письменных уведомлений.
- В противном случае вынужден буду обратиться в Роспотребнадзор и Роскомнадзор с жалобой на нарушение законодательства РФ.
Подпись: __________ /Иванов И.И./
Что делать, если вы уверены, что долга нет
- Получите кредитную историю в одном из БКИ (НБКИ, ОКБ, Эквифакс, ПКБ). Сервис «Госуслуги» предоставляет 1 бесплатный отчёт в год.
- Напишите заявление в полицию о подозрении в мошенничестве (если «подвесили» чужой кредит).
- Подайте заявление в Роскомнадзор о незаконной обработке персональных данных.
- Установите приложение «Чёрный список» — оно автоматически режет звонки с коллекторских диапазонов.
Краткий чек-лист
- ❑ Проверил долги на Госуслугах
- ❑ Запросил копию договора цессии
- ❑ Подал жалобу, если звонят чаще 1 раза в день
- ❑ Установил «Чёрный список» или аналогичный колл-блокер
- ❑ Сохранил переписку и записи звонков — пригодятся в суде
Важно! Не вступайте в конфликт, не оскорбляйте операторов, не подтверждайте долг по телефону. Всё фиксируйте в письменной форме. Это поможет защитить ваши права и снизить психологическое давление.