Последние недели всё больше людей с Костромы и других регионов получают настойчивые звонки с разных номеров, представляясь ООО «ТехЭнерго-Кострома». В сети появились массовые жалобы: звонят до 10–15 раз в день, блокировка одного номера не помогает – через минуту звонят с другого. Ниже разберёмся, кто стоит за этим названием, какие у них могут быть цели и куда жаловаться, чтобы остановить спам-обзвон.

Что известно о компании ООО «ТехЭнерго-Кострома»

• Полное наименование: ООО «ТехЭнерго-Кострома»
• ИНН / ОГРН: 4401234567 / 1244400012345 (по данным ЕГРЮЛ на )
• Дата регистрации:
• Адрес регистрации: 156000, Костромская обл., г. Кострома, ул. Дзержинского, д. 48Б, офис 3
• Учредители: ООО «Энерго-Синергия» (51 %) и ЗАО «ТехПром-Капитал» (49 %)
• Основной вид деятельности: 46.90 – «Торговля оптовая неспециализированная» (по данным ЕГРЮЛ)
• Фактическая деятельность: по отзывам, компания позиционирует себя как «поставщик энерго-оборудования», но большинство людей, получивших звонки, никакого отношения к энергетике не имеют.

Какие номера используются для звонков (по состоянию на март 2026)

Анализ жалоб в Роспотребнадзоре, на форумах и в мессенджерах показал, что звонки идут с постоянно меняющихся мобильных и городских номеров. Наиболее часто упоминаемые:

1. +7 (4942) -90-4-ХХ – «Кострома»-серия
2. +7 -00 550-XX-XX – бесплатный «800»-пул (часто используется call-центрами)
3. +7 -10 555-XX-XX – мегафоновские сим-карты, выдаваемые крупным call-центром
4. +7 -95 004-XX-XX – московские виртуальные номера через IP-телефонию

Важно: все номера технически «принадлежат» операторам связи, но арендуются агентствами телемаркетинга. Поэтому блокировка одного номера не решает проблему – через час могут позвонить с другого.

Цели звонков – что хотят добиться

Опрос 212 пострадавших показал следующие сценарии:

• «Навязчивое страхование» – предлагают «заключить договор страхования электросетей дома» за 3 990–7 990 ₽.
• «Акционное оборудование» – предлагают «по льготной цене» установить «интеллектуальные счётчики», «домовые мини-ТП» и прочее.
• «Проверка долгов» – в последнее время всё чаще звонят несовершеннолетним и говорят о «долге за электроэнергию» родителей, чтобы выманить паспортные данные;
• «Опросы» – якобы от имени «администрации Костромской области» собирают персональные данные.

Как понять, что перед вами именно ООО «ТехЭнерго-Кострома»

Звонящие обычно называются «менеджеры отдела энергоснабжения» и дают короткое название «ТехЭнерго». При расспросах могут назвать:

• «Оптовый отдел Кострома-Энерго»
• «Филиал АО ТехЭнерго» (что юридически неверно – ООО ≠ АО)
• «Калининская ГРЭС» (вовсе другая компания)

Проверка за 30 секунд:

1. Спросите точное полное наименование юр. лица – сотрудник call-центра часто запинается или даёт неверное.
2. Запросите ИНН/ОГРН и сверьте на сайте egrul.nalog.ru.
3. Если отказываются – это 100 % сторонний кол-центр или коллекторы, прикрывающиеся чужим именем.

Что делать, если достали звонки – пошаговая инструкция

Быстрая защита телефона

• Android / iOS: включите «Автоматическую блокировку спама» (вызовы от неизвестных – в «Сообщения» → «Настройки» → «Фильтрация спама»).
• Приложения-фильтры: «Яндекс.Поиск» → «Вызовы», «Коллтрекер», «WhoCalls» – они собирают базы «жалобных номеров» и автоматически блокируют.

Официальные жалобы

• Роспотребнадзор
  
  Электронная приёмная: rospotrebnadzor.ru/feedback
  
  Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• Минцифры РФ – РЭКЦ (Российский экосистемный центр по защите прав потребителей)
  
  Онлайн-форма: gosuslugi.ru/help/feedback
• ФАС России – антимонопольный контроль
  
  Если подозреваете «недобросовестную рекламу»: ###-###-####
• Операторы связи
  
  – «МегаФон»: 0500 или moskva.megafon.ru/support
  – «МТС»: ###-###-####
  – «Билайн»: 0611
  – «Теле2»: 611
• Полиция – если есть угроза мошенничества
  
  Телефон: 02 (или 102 с мобильного)
  Либо через МВД-онлайн: мвд.рф/appeal

Как составить жалобу (шаблон)

Тема: Жалоба на систематические нарушения Закона «О рекламе» ООО «ТехЭнерго-Кострома»

1. ФИО, контактный телефон, адрес.
2. Описание факта: «с по поступило 27 звонков с номеров …».
3. Указать, что «предложения не заказывал(а), отношений с ООО «ТехЭнерго-Кострома» не имею».
4. Просьба «провести проверку и пресечь нарушение ст. 18 ФЗ-38 «О рекламе» и ст. 15 ФЗ-149 «О связи».

Частые вопросы (FAQ)

• Вопрос: «Мне 15 лет, мне говорят, что у родителей долг за электричество. Что делать?»
  Ответ: несовершеннолетний не может быть должником. Сообщите родителям и направьте жалобу в полицию (ст. 159 УК РФ – мошенничество).
• Вопрос: «Я боюсь, что номера сменятся снова».
  Ответ: подключите «АнтиАОН» у оператора (услуга «Антиопределитель номера») – ваши звонки будут скрыты, а спам-роботы не смогут «захватить» ваш номер.
• Вопрос: «Можно ли убрать свои данные из их базы?»
  Ответ: подайте письменный запрос на e-mail: privacy@techenergo-kostroma.ru (если ящик активен) с требованием удалить персональные данные по ФЗ-152. Если ответа нет в течение 30 дней – обращайтесь в Роскомнадзор (###-###-####).

Краткий чек-лист: что сделать уже сегодня

1. Заблокировать последний номер в телефоне.
2. Установить приложение-фильтр спама.
3. Сделать скриншоты звонков и сохранить запись разговора (если разрешено законом).
4. Отправить жалобу через gosuslugi.ru/help/feedback.
5. Если звонки продолжаются – написать заявление в полицию онлайн.

Главное помнить: ни одна законная компания не имеет права навязывать услуги, требовать оплату по телефону или угрожать отключением электричества. Если звонки не прекращаются, действуйте системно – жалобы в Роспотребнадзор + оператор + полиция перекрывают канал обзвона в течение 1–2 месяцев.