Что известно о компании
ООО «Энерго Плюс Москва», юридическое лицо, зарегистрированное в Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ). По данным открытых источников, компания числится по адресу: г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, д. 3А, офис 512. Основной вид деятельности — «производство, передача и распределение электроэнергии», однако в последние месяцы граждане всё чаще жалуются на звонки с «легендой» о долгах за ЖКХ или неизвестные «сервисные услуги».
Для чего звонят
- «Продление льготного тарифа» — просят подтвердить личные данные и «подписать договор энергоснабжения»;
- «Срочное погашение задолженности» — называют сумму, которой нет в квитанциях, и требуют оплатить «со скидкой» прямо по телефону;
- «Акция от «Мосэнергосбыта» — предлагают установить «умный счётчик» задним числом, требуя предоплату;
- «Проверка показаний» — уточняют серию и номер паспорта, якобы для «базы потребителей»;
- «Коллекторские звонки», настаивают на «долге 2018–2023 гг.», приводя неверные персональные данные.
Как отличить мошенников
| Признак | Настоящий «Мосэнергосбыт» | ООО «Энерго Плюс» (фейк) |
|---|---|---|
| Номер телефона | Только 8-800-555-0-555 или 8-499-550-0-550 | Скрытый, мобильный, «8-495…» или +7-926-… |
| Имя специалиста | Не скрывают Ф. И. О. и электронную почту | «Оператор Мария» без отчества |
| Способ оплаты | Личный кабинет, терминалы, банк | «Оператор вышлет QR-код» или «карта на имя физлица» |
| Документы | Направляют по госуслугам или в личный кабинет | Просят «скинуть в WhatsApp» |
Куда жаловаться и как заблокировать
- Единая «горячая линия» Мосэнергосбыта
- 8-800-555-0-555 (круглосуточно)
- mosenergosbyt.ru → «Обратная связь»
- Роспотребнадзор Москвы
- +7 (495) -87-18-18 (пн–пт 09:00–18:00)
- 45.rospotrebnadzor;ru → «Приём обращений»
- МВД России (отдел «К»)
Если угрожают или просят перевести деньги: 102 или гибдд.рф/k/contact
- Прокуратура города Москвы
- +7 (495) -87-21-21
- 125993, ГСП-3, ул. Большая Дмитровка, 15а
- Мобильные «чёрные списки»
- Android: «Телефон → Настройки → Звонки → Неизвестные и спам»
- iPhone: «Настройки → Телефон → Запрет контактов без Caller ID»
Пример жалобы в Роспотребнадзор
Ф. И. О.: Иванов Иван Иванович Адрес: 123456, г. Москва, ул. Ленина, д. 1, кв. 1 Телефон: +7 (999) -23-45-67 E-mail: ivanov@mail.ru Текст: «___.___.2026 с номера +7 (926) -00-00-00 поступил звонок от лица ООО «Энерго Плюс Москва». Мне сообщили о задолженности 3 482 руб. за электроэнергию за август 2024 г. В квитанциях данной задолженности нет. Требовали оплатить по СБП на карту № 1234 * * 5678. Прошу провести проверку и привлечь к ответственности.»
Краткая памятка
Не называйте паспортные данные по телефону.
Проверяйте сумму долга только в личном кабинете или по «горячей линии» поставщика.
Блокируйте сразу: длинное нажатие на номер → «Сообщить о спаме».
Сохраните запись разговора — пригодится для заявления.
Если звонки продолжаются — подайте заявление в полицию через портал Госуслуги (раздел «Безопасность → Подача заявления о мошенничестве»).