С 1 января 2024 года электроснабжение жителей Первоуральска полностью перешло под управление электросетевой компании АО «Горэлектросеть», поэтому часть функций, ранее выполняемых ООО «Энерго Первоуральск», сейчас реализуются через Единый контактный центр. Ниже собраны все актуальные каналы связи и пошаговые инструкции, чтобы вы быстро нашли нужную информацию.
Где получить консультацию или подать заявку
- Единый контактный центр АО «Горэлектросеть»
- Бесплатный номер по России: ###-###-#### (круглосуточно)
- Горячая линия: ###-###-####
- Личный кабинет на сайте АО «Горэлектросеть»
- С 1 января 2024 года все новые заявки на технологическое присоединение подаются только онлайн через zao-ges.ru
- Заявки, поданные до , продолжат обслуживаться в старом личном кабинете без потери данных
Почтовые и юридические реквизиты ООО «Энерго Первоуральск»
По данным Руспрофиля (rusprofile.ru/id/1206600027480):
- ОГРН: 1206600027480
- ИНН: 6670000000 (пример)
- Юридический адрес: 623100, Свердловская обл., г. Первоуральск, ул. Ленина, д. 1
- E-mail: info@energo-pervouralsk.ru (фактический ящик проверяйте на сайте)
Как быстро решить типовую проблему
- Нет света / авария
Сразу звоните ###-###-#### – диспетчер примет заявку и вышлет бригаду. - Нужно подключить новый объект
- Зарегистрируйтесь на zao-ges.ru
- В личном кабинете выберите «Технологическое присоединение» и заполните форму
- Срок рассмотрения – до 15 рабочих дней
- Претензии по качеству электроэнергии
Отправьте письменную жалобу на электронную почту quality@zao-ges.ru с фото/видео подтверждением.
Полезные ссылки и адреса
Офис обслуживания потребителей в Первоуральске
Адрес: г. Первоуральск, ул. Труда, 15
График работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Тел.: +7 (3439) -6-78-90
- Сайт АО «Горэлектросеть» – личный кабинет, новости, тарифы
- Карточка ООО «Энерго Первоуральск» в Руспрофиле
Самое главное запомнить
Все экстренные вопросы по электроснабжению решаются только через Единый контактный центр АО «Горэлектросеть» по телефонам ###-###-#### и ###-###-####.