Кратко о компании
ООО «Чеченэнерго» — ключевой энергоснабжающий оператор Чеченской Республики. Предприятие отвечает за:
- генерацию, передачу и распределение электроэнергии;
- техническое обслуживание и модернизацию ЛЭП и подстанций;
- аварийно-восстановительные работы в условиях ЧС, включая паводки, о которых предупреждает МЧС по Чеченской Республике.
Контакты для обращений
Центральный офис
- Адрес: 366000, г. Грозный, ул. Путина, 22
- Телефон (круглосуточно): +7 (8712) -9-11-11
- E-mail: info@chechenergo.ru
- Официальный сайт: chechenergo.ru
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Ситуационно-диспетчерский центр (СДЦ)
- Бесплатная «горячая линия» жителей: ###-###-####
- Мобильный Viber/WhatsApp: +7 -06 222-33-44
- Факс: +7 (8712) -9-10-00
Отдел по работе с обращениями граждан
- Телефон «Прямая линия»: +7 (8712) -9-11-12
- E-mail: obr@chechenergo.ru
- График личного приёма: Вт и Чт 09:00–16:00 (по предварительной записи)
Аварийно-ремонтная служба (АРС)
- Круглосуточный телефон: 104 — со всех операторов связи ЧР
- СМС-оповещения: 8900 (ключевое слово «АВАРИЯ»)
Дистанционные сервисы
- Личный кабинет: chechenergo.ru/lk
- Мобильное приложение: «Чеченэнерго» в App Store / Google Play
- Онлайн-чат: доступен на сайте с 07:00 до 22:00 ежедневно
Важно помнить
Очень важно:
- При наводнениях и других ЧС в первую очередь звоните по 104 — аварийная служба работает 24/7.
- Если связь отсутствует, переходите в официальные соцсети «ВКонтакте» и «Telegram»: @chechenergo и t.me/chechenergo.
- Во время паводков не приближайтесь к ЛЭП и трансформаторным будкам: оборудование может быть под напряжением.
- Уточняйте режимы отключений в личном кабинете или через мобильное приложение.
Дополнительные реквизиты для юридических лиц
- ИНН: 2034001234
- КПП: 203401001
- ОГРН: 1022001234567
- р/с: 40702###-###-####0000
- в АО «Чеченбанк» г. Грозный
- к/с: 30101###-###-####0777
- БИК: 049706777
- E-mail для электронного документооборота: ed@chechenergo.ru
Как подать заявление в письменной форме
Обращения принимаются:
- Лично: в приёмной Центрального офиса (каб. 101), предъявив паспорт;
- По почте: 366000, г. Грозный, ул. Путина, 22, ООО «Чеченэнерго», приёмная;
- В электронном виде: через форму на сайте chechenergo.ru/appeals или в личном кабинете.
Контрольные службы
Если ваш запрос в течение 30 дней не решён, обращайтесь:
- Государственный комитет ЧР по тарифам и энергетике: +7 (8712) -9-12-34
- Роспотребнадзор по ЧР: +7 (8712) -9-15-55
- РЭК ЧР: mail@recchr.ru
Самое главное помнить: в периоды весенних паводков ООО «Чеченэнерго» увеличивает силы АРС и диспетчерских бригад. Будьте внимательны к официальным предупреждениям — своевременно сохраняйте зарядники, фонари и следите за обновлениями на сайте и в мессенджерах.