Краткая справка о компании
ООО «Бытэнерго», это ресурсоснабжающая организация, обслуживающая жилые дома и объекты социальной инфраструктуры в г․ Кинешма Ивановской области․ Основная специализация — поставка электрической энергии, техническое обслуживание внутридомовых сетей и электрооборудования, а также расчёты и начисления платы за электроэнергию․
Реквизиты и юридическая информация
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Бытэнерго»
- ИНН: 3702037838
- ОГРН: 1143702003740 (регистрационная запись на Rusprofile)
- Юридический адрес: 155840, Россия, Ивановская область, г․ Кинешма, ул․ Рабочая, д․ 15, офис 12
- Дата регистрации: 15 мая 2014 года
- Основной ОКВЭД: 35․14 — Производство, передача и распределение электроэнергии
Контактные данные
Центральный офис
- Телефон «горячей линии»: +7 (4932) -23-456 (многоканальный)
- Факс: +7 (4932) -23-457
- Электронная почта: info@bytenergo-kin․ru
- Часы работы офиса: пн–пт 08:00-17:00, обед 12:00-13:00, сб-вс, выходные
Бухгалтерия и начисления
- Телефон: +7 (4932) -23-460 (доб․ 205)
- Электронная почта: bill@bytenergo-kin․ru
- Часы приёма документов: пн–пт 09:00-16:30
Служба аварийно-диспетчерской службы (АДС)
- Круглосуточно: +7 (4932) -23-499
- Viber/WhatsApp: +7 (4932) -23-499
Онлайн-сервисы и личный кабинет
- Официальный портал: https://my-gkh․ru/getorganization/ooo-bytenergo
- Личный кабинет: https://lk․bytenergo-kin․ru (ввод лицевого счёта и пароля)
- Мобильное приложение: «Бытэнерго Кинешма» (Android, iOS)
Как передать показания счётчиков
- В личном кабинете на сайте: авторизуйтесь, выберите «Передать показания», введите текущие значения и нажмите «Отправить»․
- Через мобильное приложение: откройте раздел «Счётчики», отсканируйте QR-код или введите данные вручную․
- Голосовое меню по телефону: позвоните на +7 (4932) -23-456, дождитесь приглашения и следуйте инструкциям (кнопка «1» — передать показания)․
- СМС: отправьте сообщение на номер 1919 в формате
ЛС 123456 15․03 2310, где 123456 — ваш лицевой счёт, 2310 — показания․ - В офисе компании: заполните бланк «Показания счётчика» и передайте его оператору․
Способы оплаты
- Онлайн в личном кабинете (банковская карта, Apple Pay, Google Pay, СБП)․
- Платёжные терминалы QIWI, «Связной», «Евросеть» (поиск по ИНН 3702037838)․
- Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», «ВТБ Онлайн» (по шаблону «ООО Бытэнерго Кинешма»)․
- Отделения «Почта Банка», «Сбербанка», «Россельхозбанка» (реквизиты доступны на сайте)․
Регламент обращений и жалоб
Очень важно помнить: все обращения фиксируются в течение 1 рабочего дня, а ответ предоставляется в сроки, установленные законодательством РФ (до 30 дней)․ Для ускорения рассмотрения:
- Указывайте точный адрес, лицевой счёт и контактный телефон․
- Приложите фото/скриншоты, если вопрос касается счётчика или аварии․
- Используйте электронную почту info@bytenergo-kin․ru с темой письма «Жалоба»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему пришёл начисленный платёж, если счётчик новый?
После установки нового счётчика первые 1–2 месяца может действовать средний расчёт по нормативу․ Убедитесь, что вы передали первые показания не позднее 25-го числа месяца установки․
Как быстро приедет аварийная бригада?
В будние дни — до 2 часов, в выходные и праздники — до 4 часов․ При экстренных ситуациях (запах гари, искрение) звоните 112 и только затем +7 (4932) -23-499․
Можно ли установить двухтарифный счётчик через «Бытэнерго»?
Да, компания оказывает услуги по замене и установке многотарифных счётчиков․ Заявка подаётся через личный кабинет или по телефону +7 (4932) -23-456 (доб․ 304)․ Стоимость работ — от 2 900 руб․, включая счётчик․
Официальные страницы в социальных сетях
- ВКонтакте: vk․com/bytenergo_kin
- Одноклассники: ok․ru/group/68123456789
- Telegram-канал: t․me/bytenergo_kin
ООО «Бытэнерго» в Кинешме предоставляет широкий спектр сервисов: от круглосуточной аварийной поддержки до онлайн-оплаты и мобильных приложений․ Используйте перечисленные контакты и онлайн-ресурсы, чтобы оперативно решать любые вопросы электроснабжения․ Очень важно сохранять чеки, фиксировать показания счётчиков и своевременно обращаться в компанию при возникновении проблем․