ЖК «Взлетка» и другие дома Таганрога уже более четырёх лет доверяют заботу о своих подъездах, дворах и инженерных системах ООО «Управляющая компания «Атлант». В этой статье собрана максимально полезная и актуальная информация о компании: кто стоит за звонком в диспетчерскую, какие услуги входят в тариф, как быстро решить аварию и по каким каналам можно получить круглосуточную поддержку.
Ключевая информация о компании
- Полное наименование: ООО «Управляющая компания «Атлант»
- ИНН / ОГРН: 6154179680 / 11###-###-#### (Ростовская обл., г. Таганрог)
- Официальные сайты:
- uk-atlant.online – основной портал
- ukatlant.ru – зеркало и документы
- Год основания: 2018
- Лицензия: № 61/20-61-ОЕ от
Наша команда – ваши «Атланты»
Мы гордимся тем, что каждый сотрудник УК «Атлант» – это человек, который ежедневно делает вашу жизнь комфортнее. Ниже – официальный список ключевых специалистов и дежурных служб.
| Должность | ФИО | Контактный телефон / e-mail | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Директор | Виктория | +7 (8634) -9-55-05 director@uk-atlant.online | Пн–Пт: 9:00–18:00 |
| Главный инженер | Алексей | +7 (8634) -9-55-06 engineer@uk-atlant.online | Круглосуточно (аварийная служба) |
| Диспетчерская служба | — | +7 (8634) -9-55-00 (многоканальный) info@uk-atlant.online | 24/7 |
| Техник по автоматизации баз данных | Ольга | +7 (8634) -9-55-07 it@uk-atlant.online | Пн–Пт: 9:00–17:00 |
| Маркетолог | Виктория | +7 (8634) -9-55-08 pr@uk-atlant.online | Пн–Пт: 10:00–17:00 |
| Операторы чистоты | Ольга, Кристина, Наталья, Елена | +7 (8634) -9-55-04 clean@uk-atlant.online | 07:00–16:00, сменный график |
Как записаться на приём и получить консультацию
- Личный визит в офис:
г. Таганрог, ул. Фрунзе, 64 А, офис 2 (1-й этаж, вход с торца здания).
Режим работы приёмной: Пн–Чт 9:00–17:30, Пт 9:00–16:45 (обед 13:00–13:45). - Онлайн-консультация:
На сайте uk-atlant.online/feedback доступна форма обратной связи – ответ приходит в течение 1 рабочего дня. - Мессенджеры и соцсети:
- WhatsApp: +7 -28 159-55-00
- Telegram-канал: @uk_atlant_tgn
- ВКонтакте: vk.com/uk_atlant
Электронная приёмная: куда обратиться по конкретному вопросу
- По вопросам начислений и квитанций:
billing@uk-atlant.online (отдел расчётов) - Заявки на аварийное устранение:
emergency@uk-atlant.online или звонок на 39-55-00 - Благоустройство двора / установка детской площадки:
territory@uk-atlant.online - Юридические и документальные вопросы (выдача справок, договоров):
law@uk-atlant.online - Претензии и предложения:
control@uk-atlant.online (контролирующий отдел)
Интерактивные сервисы для жителей
Личный кабинет
На uk-atlant.online/login можно:
- проверить задолженность и историю платежей;
- сформать квитанцию в PDF;
- оставить заявку и отслеживать её статус в режиме реального времени.
QR-код на квитанции
Каждая квитанция содержит уникальный QR-код: наведите камеру телефона – мгновенный переход в личный кабинет без ввода логина и пароля.
Важные телефоны «на заметку»
Единая аварийная служба: 39-55-00
Горячая линия ООО «Атлант» для жителей ЖК «Взлетка»: ###-###-####
Колл-центр «Мой Дом»: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Как мы обрабатываем обращения
- Поступило → Регистрация в течение 15 минут.
- Распределение → Ответственный специалист определяется автоматически.
- Выполнение → Сроки:
- аварии: до 2 часов;
- срочные работы: до 24 часов;
- плановые работы: до 3 рабочих дней.
- Обратная связь → SMS или письмо на e-mail с фото-отчётом.
Контроль качества и обратная связь
Убедитесь, что вы не робот: при первом обращении через сайт потребуется решить простой пример (капча). Это защищает ваши персональные данные и ускоряет обработку обращений.
Если остались вопросы, звоните, пишите, приходите – ваши Атланты всегда рядом!
© 2022 – 2026, Управляющая компания «Атлант»